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1、扫码枪接PC可以正常使用,部署TCI桌面使用会出现蓝屏,怀疑可能我司组件或过滤驱动影响
2、测试扫码枪接USB HUB ,再接到终端上使用也会出现也会出现蓝屏
3、收集C:\windows\MEMORY.DMP 日志,分析DMP文件是与USB过滤驱动(RjUsbFilter.sys)有关,屏蔽USB过滤驱动,重启windows后接扫码枪使用不会出现蓝屏,目前确认是USB过滤驱动影响扫码枪使用
禁用过滤驱动,操作如下:Win+R打开运行界面,输入regedit,打开注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000},双击右边的UpperFilter,删除其中的RjUsbFilter项,其他保留。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RjUsbFilter,将这个项改名为RjUsbFilterbak
重启后打开设备管理器,在通用串行总线控制器下,找到一个USB设备,查看他的驱动程序,如果没有“RjUsbFilter”,则说明禁用成功