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【经典案例】防火墙授权解绑后无法查看解绑码

发布时间:2024-06-19
点击量:63

防火墙授权解绑后无法查看解绑码

关键字:授权解绑,解绑码

一、故障现象

防火墙需要迁移授权,旧设备执行解绑授权后,看不到授权解绑码,提示service not install。

二、故障排查

根据防火墙报错提示,可判断防火墙缺少授权信息查看的相关服务进程。
确认防火墙版本,CLI:show product,WEB界面上在系统配置---设备信息处可以查看。
防火墙在R6之前的版本不支持授权解绑码查看,需要升级版本到R6及以上版本后可查看。

三、故障根因

故障根因:软件问题,R6之前的版本不支持查看解绑码信息。

四、解决方案

升级防火墙版本之后,再show license unbind即可。

版本升级文件获取:点击进入

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