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首页 >服务与支持 >常见问题 >交换机ipv4获取不到地址
三、可能原因
1、核心上地址池相关配置有问题
2、接入交换机配置了dhcp snooping,但是未配置trust接口
3、核心下联口开启了1x认证未配置安全通道
4、网络中存在环路等环境问题导致dhcp报文转发异常
步骤二:排查交换机性能情况
1、检查核心交换机dhcp地址池分配情况
2、检查交换机dhcp snooping表项情况
步骤三:排查环境层面的因素
debug syslog limit numbers 1000 time 5
debug ip dhcp filter mac xxxx.xxxx.xxxx(终端mac地址) //一定要敲上该命令,不然会刷屏
debug ip dhcp server all
ipv4获取不到地址的问题,需要注意以下几点:
1、若配置了am规则,一定要给终端配置匹配规则
2、若开启了snooping,一定要检查trust口是否配置以及是否配置正确
3、需要排查环境是否存在环路异常
如遇该故障无法定位解决可点击进入:售后闪电兔 处理