发布时间：2023-03-30
点击量：769brac方案下，用户认证报错mac collision
SAM+ 对接77部署brac方案进行运营商认证
环境问题或客户问题
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通过抓包发现，是被运营商拒绝；对应SAM来说，77就是运营商。
77侧反馈此类报障为用户上一个拨号认证还没完成，同一个mac的用户又发起了一次认证
经过同77侧沟通与运营商的测试发现，此类原因大致上分为三种
个别用户——用户在3秒内连续多次点击登录按钮，每次点击，SAM就会向77发送认证报文，当上次认证尚未完成，也是会被77拒绝
部分用户——运营商响应太慢，整体radius超时，导致SAM上重传了radius，被77以用户正在认证中，拒绝
该运营商的所有用户——运营商链路中断，类似第二种，运营商没响应，SAM上重传了radius，这种情况影响面积最大
当前现场实际属于第三种。经过与运营商侧沟通后发现是bas设备与brac设备的mtu协商问题，修复后解决。
brac方案不支持运营商逃生，如果开启运营商逃生会导致SAM上用户认证成功，但是用户无法上网；77上也没有用户的拨号信息。
具体的故障原因可以通过影响范围初步判断下
