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    首页 >服务与支持 >常见问题 >VPN专题——疫情期间高频问题汇总

    VPN专题——疫情期间高频问题汇总

    发布时间：2020-02-07
    点击量：2145

    1.sslvpn授权如何申请？

       疫情期间，400开通绿色通道，可直接进行sslvpn授权申请，无需向产品经理申请。（EG3200系列出厂SSLVPN授权即为设备所能支持的最大授权，无需额外申请授权。EG全系列在11.9（4）B11版本及以上也同样放到最大，无需申请授权，推荐11.9（4b11）p2，官网有下载链接）

    2.EG设备sslvpn性能怎么样？

       可参考官方参数：http://www.ruijie.com.cn/fw/wt/61266/

    3.sslvpn客户端如何下载？

       sslvpn客户端下载链接：http://www.ruijie.com.cn/fw/wt/82396/

       mac版客户端分10.15版本和10.15之前的版本，可闪电兔搜索“mac os客户端”进行下载。

    4.sslvpn配置手册？

     10.x配置手册

     11.x配置手册

    5.sslvpn安卓客户端提示此应用专为旧版android打造？

       此问题是由于安卓系统更新频繁，sslvpn安卓客户端不兼容所致，研发正在紧急研讨方案，后续大家可关注官网信息。新版安卓手机用户可先使用L2TP VPN拨入，进行远程办公。

    6.最新版本的mac系统是否支持PPTP VPN？

       不支持。

    7.L2TP   over IPSEC VPN，有的电脑可以拨上有的拨不上？

       L2TP over IPSEC对终端的兼容性要求比较高，如果同样有加密等安全性需求，可以选择sslvpn，配置简单，使用便捷，且采用ssl协议加密，比l2tp over ipsec加密粒度更细，对MAC OS  及windows系统也同样有很好的兼容性。

    8.SSLVPN支持对接的短信平台只有华兴软通和欧电云两个平台，手机端APP不支持短信功能。

    9.SSLVPNlog日志存储超过1M大小，会把早期的日志删掉，SSLVPNlog存储在硬盘。

    10.想实现只有允许的主机可以正常拨入可以通过硬件特征码的方式实现，只有审批过的终端才能正常拨入。

    11.SSLVPNUSBKey目前已经不支持制作，由于key需要特定驱动支持，涉及厂家定制，且key证书也不支持了。

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