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随着企业数字化转型,数据与业务越来越复杂。工业4.0提出“信息化技术促进产业变革”,信息部门与生产制造的关系越来越紧密。大中型制造企业都具备规模庞大的 IT 基础设施及应用系统,信息部门为了保障生产、办公信息系统的高可用性、高可靠性,必须建立全面的、规范化的运维保障体系。基于此,锐捷推出IT业务综合运维管理平台RIIL,通过专业化的运维管理系统,以智能化、流程化、自动化的技术手段结合IT运维服务方案,帮助企业的运维管理目标有效落地。
企业运维管理面临的挑战有哪些?1. 基础设施与系统可用性标准高,运行异常难发现,业务系统用户体验难感知。2. 竖井式专业部门之间故障定位耗时,存在管理“壁垒”。3. 运维处置动作的规范性难以掌握,规范落地难跟踪。4. 运维人员数量有限、专业人才总不够用,日常工作和故障恢复率低。5. 运维工作繁杂,处理、反馈、总结分析面临巨大工作量。
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