拥有哆啦A梦的“神奇口袋”，是一种什么体验？

文 锐捷医疗云桌面解决方案创新团队

小时候，我总爱幻想，能有个像如哆啦A梦那样的神奇口袋，想要什么，都能随用随取，多方便啊。没想到，这份纯真的梦想，竟然在职场上成为我的创意灵感，激发我以一种特别的方式，帮助医疗用户打造出了随用随开的“神奇口袋”。

作为锐捷医疗云桌面解决方案创新团队的一员，我们关注每一个行业发展趋势。当“线上+线下”诊疗服务开始紧密融合，医院内外网络的界限变得越来越模糊，我们意识到医生诊疗模式正在变革，服务模式从固定科室开始走向灵活跨界，跨越地域限制，实现远程高效诊疗的需求，越来越迫切。

但传统电脑终端桌面模式固化、数据安全存在隐患，一系列问题，根本跟不上变革的节奏。于是，我们开始探讨，如何为医务工作者，量身定制一个既灵活又安全，还极为便捷的“远程诊疗工作台”，助力线上线下诊疗深度融合。

探讨之初，部分同事提出VDI瘦终端具备“漫游”特性，可以成为“工作台”的具象化载体，方案应以VDI技术为基线进行架构设计。而我们在深入探索医护人员的工作需求与使用期望时发现，从院内的内网办公电脑，到日常用到的移动笔记本、平板电脑、手机等移动终端，都是他们希望可使用的资源。此时，“如哆啦A梦的神奇口袋”的灵感闪现在脑海，与团队成员瞬间共鸣，想到这儿，我们就跟打了鸡血一样，斗志满满。我们要为医护人员打造一个现实版“神奇口袋”，提供随身而行、随用随开的【移动办公桌面】，远超VDI终端的地域限制。

第一个挑战，就是如何构建跨终端的医院内网接入桥梁！

在调研时，我们发现已有SSL VPN，或分发Pad+4G卡的尝试方案，但受限于数据传输安全隐患，或因灵活性不足，难以满足远程诊疗需求。秉持“桌面即资源，资源无界限”的核心理念，我们深入钻研，创新推出了锐捷U空间（统一工作空间RG-UWS，Unified WorkSpace）解决方案，这一方案彻底打破了应用终端物理限制，为医生提供了安全、便捷的移动办公桌面。无论是传统电脑、VDI、IDV还是TCI桌面环境，医生只需在自己惯用的台式机、便携笔记本电脑、PAD，甚至手机上，安装一个名为“锐捷云办公”的应用程序，登陆个人账号，即可随时随地接入医院内网，操作医疗业务系统，调阅诊疗数据，实现真正了“桌面随身，诊疗无忧”。

这一变革不仅守护了医院IT投资，避免了资源浪费，更是赋予医生们前所未有的工作自由度与创造力，解锁了“桌面随行，诊疗无界”的远程诊疗新纪元。

紧接着的挑战，是对安全性的全面追求。设计之初，我们便将安全置于核心位置，赋予医生更加灵活多样的远程办公模式的同时，如何全方位、无死角地确保远程诊疗过程的安全性，是我们深入思考与细致规划的核心问题。

基于安全闭环的设计理念，我们构建了多重安全防线，涵盖身份认证、数据传输、信息保护及数据备份等关键环节。

在身份认证环节，我们设计通过云桌面统一账户管理，由管理员派发账号，设置接入后安全策略，配合精细化日志审计，实现对医生登录、行为及审计的全程安全管理。

针对数据安全，我们全面分析出：个人终端因缺乏严格审核与管控，会威胁医院内网安全，另外个人终端如果存留办公数据，会存在信息泄露的风险，更别提个人终端本身或所连网络环境可能存在病毒传播风险。所以我们在设计方案时，将工作桌面环境全部部署在云端U空间上，全部计算和数据存储在云端，用户端不留存数据。U空间仅传输画面到用户，确保所有操作都在医院内网安全域内进行，同时，隔离接入终端连接的网络，防止数据在传输中被窃取。这样彻底隔离了工作与个人使用桌面，有效抵御信息泄露与病毒威胁。

此外，我们还设计了明暗水印、防截屏、传输控制等多种手段，进一步强化数据防泄密能力，确保数据传输与医患信息安全无忧！

在技术层面，我们全面考量数据加密、访问控制、应急响应、隐私保护及诊疗数据完整性维护，构建了一个可信赖的医疗交流环境，既提升了医疗服务的便捷与高效，又牢固守护了安全底线，全面符合三级等保安全标准。

锐捷U空间在宁波某医院的成功应用，极大地促进了工作效率的飞跃。该医院某科室的护士长兴奋地分享道：“现在我们科室使用的这个新桌面，在院外也能用，有天早晨，我没看到住院医生在工位，但他已经将当天患者的医嘱完整地开完了，这比原来的效率高太多了”。

客户的这番肯定，给我们带来了无比的欣慰与鼓舞。它证明了我们通过持续不断的技术创新与设计精进，为医疗行业用户创造了实实在在的价值。我们锐捷医疗云桌面创新团队，正是秉承着这样的初心与使命，不断深耕场景化创新，致力于将科技力量转化为提升医疗服务效率与质量的强大动力。这，正是我们不懈追求的目标与存在的深远意义。