业务不卡顿、运维也轻松，清镇市第一人民医院云桌面应用实践

医院PC终端在医疗业务中扮演关键角色，其稳定性和流畅性直接影响患者的就医体验和医生的工作效率。清镇市第一人民医院通过全面部署IDV云桌面，实现了系统的全面兼容、硬件故障率的大幅降低，保障了业务的连续、稳定。

清镇市第一人民医院始建于 1951 年，是贵阳市县级三级综合医院。过去，医院各场景均采用组装的PC终端，伴随医疗信息化的快速发展，PC的弊端逐渐显现。

硬件故障率高：随着使用年限的增加，PC硬件故障也层出不穷，经常出现宕机、系统卡顿等问题。这些问题往往会科室诊疗业务产生较大影响。例如收费处一旦出现系统卡顿，就诊高峰期就会导致收费窗口排队，影响患者的就医体验。

运维工作量大：医院有多栋楼，包括临床医技科室、门急诊诊室，信息科仅有的几位工作人员需要不停地“跑现场”。当遇到复杂的故障，还需要科室人员将电脑搬到信息中心查找原因，如果重做系统安装软件，半天时间就耗费了。

业务系统全兼容：随着医院信息化的全面推进，终端的快速发展，新采购终端需要更好的适配所有业务系统，避免对业务的开展产生阻碍。

为了彻底解决上述问题，清镇市第一人民医院结合业务场景需求，选择了锐捷云桌面解决方案。全院在各个科室应用了600多台RG-CT6300系列IDV云一体机终端，实现统一云管，高效运维，为医院业务的正常开展提供了有力的技术保障。

生命通道，终端必须稳定可靠

医院采用的云一体机，因其高度集成的硬件，减少了硬件组件的数量，降低了故障发生的概率。

医院作为提供紧急和关键医疗服务的场所，其业务连续性对于保障患者健康和生命至关重要，云桌面的稳定运行可以提高医护人员的工作效率，减少因技术问题导致的业务停滞。

服务中心场景

收费大厅场景

轻松运维，“办公桌也更整洁了”

原来传统PC的方案下，如医院新增诊疗诉求，需要重装系统和业务软件，安装技术门槛高、工作繁琐，往往需要半天甚至更久。

现在通过IDV云技术，可以迅速恢复系统和业务软件。在服务器上针对6个科室分别制作不同的镜像文件，通过千兆网络下发镜像，1台终端十分钟可以搞定。相比普通PC，减少了80%以上的维护时间，大大降低了维护压力，同时保障了业务的高可靠性。

同时，云一体机体积小，空间占用比PC降低50%以上，医生的办公桌更整洁、部署更简便。

业务科室场景一

业务科室场景二

多样化软硬件接入，均可适配兼容

医院的桌面终端除了需要兼容各类操作系统，还要运行医院信息系统（HIS）、医学影像存档与通信系统（PACS）等多种业务软件、连接各类医疗设备，如心电图机、X光机、超声波扫描仪等。

锐捷IDV云桌面，通过IDV虚拟化模式，将软件与硬件解藕，支持Windows XP、Win 7等旧版本操作系统，很好地适配医院业务。同时采用了硬件透传技术，将外设直接透传到虚拟化操作系统上，实现了多种医疗设备的快速识别与稳定使用。

清镇市第一人民医院始终坚守着为医疗团队打造高效、智能的信息化办公环境，为患者带来卓越医疗服务的使命。目前全院已成功实施了IDV云桌面等创新解决方案，有效解决了传统终端的响应迟缓、频繁故障和复杂运维等问题。未来医院将持续探索创新，不断优化医疗信息化服务流程，为患者提供更加专业、优质、贴心的医疗服务体验。

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