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    华住酒店集团 连锁门店无线 无线运维

    有了WIS，保洁阿姨也会做网优

    利用WIS网络管理服务，华住集团全国3500家门店近1万名保洁阿姨可以在工作中及时发现网络问题并自动优化，客户投诉率下降30%。同时，利用WIS做信道配置，耗时从2小时减少到15分钟，两个月就可以完成400家门店的开局网优。

    项目咨询

    客户需求

    无线体验对酒店用户非常重要，直接影响酒店的口碑。汉庭酒店要在全国3500家门店部署无线网络，并且在日常的运营中随时获知无线网络体验。

    场景和痛点

    但是门店往往没有专门的网络技术人员，无线开局工作量大；而且使用之后，不知道网络使用情况，看不到门店网络实际体验，无线体验出现的问题难以定位。

    解决方案

    因此，华住集团发动全部门店近1万名扫地阿姨，使用Wi-Fi魔盒的一键检测功能，检测他们所在门店的无线网络体验，这些无线网络不光是由锐捷单独无线AP搭建，还包括其他数十家厂商搭建的Wi-Fi网络。Wi-Fi魔盒不仅仅是使用门槛很低，而且能够及时、准确发现问题。

    在开局方面，使用锐捷WIS无线网络，每家门店从前要用两小时，现在15分钟就能搞定网络信道的配置。WIS的一键网优帮助我们两个月完成400家门店的开局网优。

    客户收益

    锐捷提供了省钱省时省力上好网的好工具，让所有门店解决网络问题的时间大幅减少，全年客户投诉率下降30%！

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