苏宁云仓 智能仓储 无线零漫游

客户需求

位于郑州航空港经济综合实验区的300亩云仓基地，是苏宁在国内的五大平行仓之一。 近年来，苏宁在河南的业务急速增长，线上业绩以年均80%递增，线下业绩也有15%~20%的递增。苏宁郑州云仓堪称 “顶格高配”，加载航空、冷链、跨境电商、电商快递等功能于一体支撑苏宁在郑州主城区配送效率实现“半日达”、省内全境“次日达”。

场景和痛点

为了提高货物的拣选效率，苏宁郑州云仓引入AGV无人车进行货品搬运。那么，支撑AGV运行的无线网络，其可靠性就显得至关重要。因为在仓储、车间等工作环境之中，AGV无人车要获取“我在哪、我要去哪、怎么去”等关键信息与指令，都需要通过网络传送和接收，而在AGV无人车快速移动过程中一旦出现超过千分之一的网络丢包率，很有可能导致部分设备失联或是停止响应，导致AGV “趴窝”现象，导致业务中断，造成经济损失。

然而，在工厂、仓储等实际应用场景之中，无线信号的稳定可靠受多种因素影响。首先，大量金属货架、金属生产设备林立，会对Wi-Fi信号传输产生严重的干扰。其次，不同的工厂或仓储中心可能会部署不同类型、不同品牌的AGV小车，这些设备在网络兼容性、网络性能等方面千差万别，如果只是针对某些型号的AGV设备进行硬件适配和性能调优，很可能出现局部AGV设备漫游丢包率极低、应用效果良好，但其他AGV设备漫游丢包率又急剧上升的问题。

除了AGV之外，在生产环境中广泛应用的PDA扫码枪等无线联网设备同样需要频繁跨AP区域移动使用，对于无线网络的漫游质量同样有着极高的要求。

解决方案

在捕捉到苏宁云仓的业务需求之后，锐捷依托在无线网络技术方面的积淀，组建了工业无线零漫游研发团队，快速推出工业无线零漫游解决方案，实现生产业务稳定可靠不中断。

“网络技术最优解的确立对于工业无线零漫游很关键，但并不意味着我们可以一蹴而就地解决问题。事实上，更大的挑战在于面向实际应用场景的持续优化与验证”，

锐捷研发人员指出，“大部分客户的AGV小车、PDA设备都存在较大差异，网络部署环境也是各有不同，针对单一环境进行验证的解决方案无法放之四海而皆准，这就需要进行反复的测试，以化解方案中潜藏的漏洞和问题”。

客户收益

就在2020年双十一，苏宁郑州云仓的货品处理数量上升了30%。因为仓储中心部署了锐捷工业无线零漫游解决方案，让无线AP漫游的丢包率从原先的2% 陡降至不足千分之一，同时漫游的平均时延小于10ms，实现了AGV小车、PDA等无线设备在快速移动下的“真·无线零漫游”。

仓储中心IT运维主管对于方案部署后的转变印象深刻，“在部署了锐捷工业无线零漫游解决方案之后，我们的AGV、PDA在仓库多个AP之间漫游再也没有出现过丢包的问题，在2~3m/s的移动速度下，AGV小车运行稳定、无卡顿、无中断，同时稳定的回传结果，大大降低了我们的运维工作负担”。据测算，仓储中心在双十一期间的工作效率提升了足有40%。