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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【交换机】端口丢包常见原因及信息收集

    【交换机】端口丢包常见原因及信息收集

    发布时间：2013-09-25
    点击量：40469

    导致端口丢包的原因总结起来包括如下几种可能性：

    1）由于某些接口、链路、双工异常导致的CRC错误、Algiment 帧bit丢失等常见错误，此类报文交换机将予以丢弃

    ----查看端口计数，是否由较多CRC、冲突帧等。

    show interface，show interface counter

    2）QOS限速、Rate-limit配置导致的数据包正常丢弃。（不计入端口统计计数）

    3）端口BLOCK（STP、RLDP）导致的数据包正常丢弃。（计入端口统计计数）

    ----查看端口生成树状态。

    show spanning-tree summary，show spanning-tree interface

    4）对端设备发送的速率过快导致本端交换机buffer 不足，而又没有流控导致的丢包--尝试两端打开流控，观察。

    ruijie(config-if-FastEthernet 0/1)#flowcontrol on

    5）多端口向一个端口发送报文，超出这个端口的转发能力，导致的HOL队头阻塞丢包

    ----尝试调整端口速率和打开流控，观察。

    ruijie(config-if-FastEthernet 0/1)#flowcontrol on

    6）针对S2900，S3760，S5760可以调整buffer的管理方式，注意需要重启生效

    Ruijie(config)#buffer management ?

      fc   Configure port buffer management as flowcontrol mode

      qos  Configure port buffer management as qos mode

    7）针对特殊TCP/UDP运用，最后需要通过在PC端抓包确认故障特点。

     

    参考下面的信息收集方法：

    其中最常见的4/5两种类型的溢出，通过查看端口的计数器，定位受影响的端口并打开两端的流控一般都能解决问题。从目前实际遇到的案例来看，也基本都是由于以上两种原因导致的丢包故障。如仍无法解决，请收集上层计数与底层计数信息提供后台分析判断。

    注意：收集上下层信息的同时，注意收集信息的充分性，多次收集的上层信息必须有发现drop 计数的递增，这几次收集间隔中底层的信息都必须相应收集到。

    上层信息：

    show interface （多次获取）

    show interface xx counter （多次获取，需要捕捉到drop的计数或其他异常计数的变化）

    show interface status

    show mac-address-table

    底层信息：

    sd

    su 0 或su xx(对于机箱式产品)

    console on

    ps     （底层查看端口的双工、速率、流控、是否打开自协商，需执行三次）

    show  c （执行5次，每次间隔10s）

    console off

    dexit（退出底层界面）

     

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