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常见问题
身份管理常见问题
温馨提示：因产品信息和性能表现会受升级迭代、具体场景环境等因素影响，因此回复内容仅供参考，如您需要更多帮助，请联系
售前咨询
Q:此项增值维保服务适用于早期采购的锐捷SAM系统吗？
适用。
Q:5项服务内容中，某一项（比如新系统接口开发服务）需要第三次服务，需要额外单独付费吗？
需要。只要是超出合同约定的服务范围，需要额外付费。
Q:5项服务中，某一项（比如网络改造引起的维保服务）服务比较复杂，需要单独增加费用吗？
不需要。只要是合同里约定的服务范围，不需要额外付费。
Q:SAM+增值维护服务和锐捷技服团队提供的Base维保服务有什么区别？
SAM+增值维护服务，是指服务的需求比较复杂，必须要研发提供服务。
锐捷技服团队提供的维保服务，为普通的维保服务，不需要研发提供技术支持。客户可以根据实际需要选择。
