在医疗信息化浪潮的推动下,医院终端设备的管理效率与安全性,直接影响医疗服务质量与效率。为保障有线网络架构的稳定性,减少物理端口扩展,通过无线连接降低网络扩容可能性,减轻运维工作量,是医信人的普遍选择。由此,越来越多的医疗终端,尤其是哑终端(如监护仪、血糖仪等不具备自主交互能力的设备),倾向于采用无线方式连接入网,然而,终端从入网、在网到离网的全流程管理,却成为新的业务挑战。
目前,医疗无线终端普遍采用MAC地址白名单管理方式,这需要人工维护终端台账。具体表现在:
终端入网:部分终端的MAC地址不在设备外壳显示,需逐台联网查看,入网周期长,配置流程繁琐、耗费人力;
终端在网:遇到异常IP地址提醒,无法定位对应终端类型,对于移动式终端位置在哪无从下手,更别提阻断报警了,只能人工摸排;
终端离网:报废终端占据的IP地址和准入授权,无从回收,为新终端分配IP地址,只能提前使用Ping命令,测试预分配的IP地址是否被占用。对于按照IP地址数量收费的管理方式,被占据的IP占用了额外的授权,造成了资源的浪费。
这些问题,都给医院信息化工作带来了诸多困扰。
枣庄市立第二医院(简称枣庄市立二院),作为山东省医养结合示范单位,拥有多个院区,所有院区各类终端累积1000余台。医院此前陆续使用了一些准入系统和桌管方案,实现了桌管与准入的一体化,但随着无线化改造的推进,大量哑终端(如监护仪、血糖仪等)接入网络,原有管理系统难以满足需求。实现对全院各类终端设备的精准识别、统一管控与智能运维,成为医院终端管理的建设目标。

采用锐捷新一代医院内网全类终端准入解决方案,接入RG-SMP+管理平台后,所有在网终端通过智能识别,快速分类、呈现在数据看板中。

单个院区终端识别成效
终端入网:从繁琐到高效
全部院区共有1474台终端,经过系统识别,可以快速识别出打印机、智能插座等哑终端设备,电脑、虚拟机等可交互类设备,以及心电监护仪、摄像头等哑终端类设备;终端识别率达到99.46%,仅9台私接家用路由器未被识别出,也因此被查找定位出来,予以治理。
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开启并设置RG-SMP+准入系统针对多类终端的统一入网审批策略后,新终端接入有线网络或无线网络时,管理人员可以在管理平台直接看到连接的终端类型,提前设置手工审批、或按照安全规则自动审批其是否入网,还支持资产信息的纠偏与补充,比如自定义终端所属科室,用途,资产编号,责任人等。原本繁琐的手工入网流程,一下子变得高效简洁起来。大大提高了终端入网效率。

IP绑定

终端审批
终端在网:从风险到安全
终端在网期间,定位与跟踪其动态至关重要,引进锐捷SMP+准入系统后,管理人员可以随时在管理平台查看终端位置变更的精细化痕迹跟踪记录。在终端IP地址变更或被MAC仿冒时,系统会自动阻断IP地址变更的入网请求并重新审批,保证终端在网的身份唯一性,有效防止了非法接入和仿冒行为,提升了网络安全性。

终端移动跟踪
终端离网:从浪费到节约
以前,院区存在大量离网、报废终端, IP地址和准入授权资源被长期占用,无法回收再利用,造成资源浪费。如今,通过锐捷RG-SMP+准入系统,当终端离网达到阈值时间后,系统会自动释放IP地址、准入授权,并清理僵尸终端信息、准入记录等日志,有效解决了资源浪费问题,为医院节约了大量授权成本。
此外,从终端入网、在网到离网全流程中,IP地址池化动态分配及静态绑定的分配策略,实现了IP地址的全周期使用跟踪记录及冲突自动发现。空闲IP会自动推荐,分配状态自动更新,还支持IP地址反向跟踪,可查看所使用终端的详细信息。这不仅提升了IP地址管理的可视化水平,还优化了网络资源配置,提高了网络性能。
枣庄市立第二医院信息部韩主任表示:“采用锐捷新一代医院内网全类终端准入解决方案,我们建立了清晰的终端台账,成功解决了哑终端管理难题,实现了全院终端设备的精准识别与统一管控。系统的高识别率、实时定位跟踪与身份防仿冒功能,大大提升了我们的运维效率与网络安全性。特别是僵尸终端自动清理与IP地址池化集中管理功能,有效解决了资源浪费问题,为我们节约了大量成本。现在,我们的信息部人员能够更加专注于核心业务,为医院提供更加稳定、高效的IT支持。”

展望未来,枣庄市立第二医院将继续深化智慧医院建设,依托先进的终端准入与管控系统,不断优化终端设备管理流程,提升医疗服务效率与质量。同时,医院还将积极探索新技术在医疗领域的应用,如物联网、大数据、人工智能等,推动医疗信息化向更高水平发展,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
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