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无线
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行业精选无线系列
无线管理与应用
40余人技术团队，硕士以上学历超过80%，已发表数十篇AI顶会论文，致力于创造AI应用，赋能企业数字化转型
深耕多个行业场景，领先的产品体验设计能力，精准理解业务痛点，提供以客户为中心，符合行业特性的AI解决方案
提供从开箱即用到客户成功的全流程服务，快速实现AI产品从概念到实际业务场景的高效应用
严格遵循数据安全标准和隐私保护原则，为企业提供可信赖的AI安全保障机制
Campus All-in-One
锐捷AI校园百事通解决方案将人工智能与教学网络密结合，致力于打造校内业务统一的AI咨询+办事入口，帮助师生在咨询业务时，从"找客服"、"找人工"、"找流程"到统一一体机方式提供服务，提供多种配置，开箱即用，帮助学校快速构建AI底座能力。同时私有化部署架构保证了学校数据安全。
问题咨询慢：校内通知变化快，咨询费劲耗时长
校务办事难：业务系统门类多，业务办理效率慢
管理决策愁：决策数据要求高，辅助决策找寻难
多智能体协同精准回答问答准确率>90%，比传统单智能体可节省约30%响应时间
认知协同智能交互升级深度推理，多模态输出，未知拒答，个性化问答
开放生态服务链升级第三方应用灵活接入管理，扩充AI校园百事通服务能力
为校园问答安全护航人员/文档/流程多层次安全策略，有效减少99%以上的安全隐患
知识库管理
知识运营
智能体精准问答
内容安全
私有化部署
统一身份对接
应用智能导航
业务看板
知识权限管理
应用快速集成
锐捷AI联络中心解决方案致力于帮助企业低成本实现 1 V 「1」 好服务。为企业打造一位既熟悉自家产品，又懂客户，7*24小时在线为客户随时随地、友善地，1V1解决问题的服务人员。解决方案以云部署方式提供服务，开箱即用，帮助企业快速部署AI客服。
服务成本连年走高，传统机器人回答效果差：用户意图理解难，企业产品文档类型多，匹配效果差
服务改善依赖二开，费时费力需求变化快，服务升级时效低
客户互动数据利用率低大量的客户互动数据未被利用，无法形成闭环
精准答通过多模态精准理解客户需求与自动化高效解决问题，接管95%场景的咨询问题，帮助客服部门降低10倍服务成本；
简单搭让一线客服人员专注在服务设计上，自己就能把服务构想变成可落地的数字工具，帮助企业将服务创新速度提升10倍，成本降低至1/20。
全量查通过非结构化数据全量分析引擎，结合用户任务旅程构建场景数据链，实现服务数据闭环。
多模态AI客服Chatbot
人工+智能体双模态工作台
多渠道统一接入
业务看板
任务管理
自定义服务流
行为监控
智能提醒
AI翻译
AI数字人
GAOI智能外观检测
2024-12-19
