工厂研学 丨 锐捷网络数字化智能工厂“黑科技”大揭秘
预约直播
乐享业务保障服务 丨 守护医疗业务连续稳定
预约直播
产品
< 返回主菜单
产品中心
产品
解决方案
< 返回主菜单
解决方案中心
行业
返回主菜单
选择区域/语言

WEB认证时无法弹出认证页面

发布时间:2018-04-10
点击量:7846
下载

现象:WEB认证时无法弹出认证页面

可能原因:

  1. 重定向地址配置错误
  2. 网络环境问题
  3. httphttps跳转问题

解决方案

  1. 手动输入内网内不存在的纯IP(比如1.1.1.1),观察是否跳转
  2. 如果1.1.1.1变化为eportal/SMP/ESS地址连接,但页面无任何显示,测试ping服务器IP:如果ping不通,检查网络环境问题;如果通,则收集终端弹出网址联系锐捷工程师
  3. 如果1.1.1.1变化为eportal/SMP/ESS地址连接,输入http网址页面能够显示,则检查DNS和认证设备配置或者检查自动跳转的是否是https链接
  4. 如果1.1.1.1完全没有变化,联系对应开启认证的设备工程师检查设备问题
  5. 如果手动输入网址或者纯IP都能跳转,但是无法自动跳转,检查网卡是否有嗅探功能
     
相关产品

返回顶部

收起
文档评价
该资料是否解决了您的问题?
您对当前页面的满意度如何?
不咋滴
非常好
您满意的原因是(多选)?
您不满意的原因是(多选)?
您是否还有其他问题或建议?
为了快速解决并回复您的问题,您可以留下联系方式
邮箱
手机号
感谢您的反馈!
请选择服务项目
关闭咨询页
售前咨询 售前咨询
售前咨询
售后服务 售后服务
售后服务
意见反馈 意见反馈
意见反馈
更多联系方式