客户背景
长春龙嘉国际机场,年旅客运输量达1393万人次,货邮吞吐量88901吨,为4E级民用机场,是中国东北地区四大国际机场之一。
业务挑战
● 办公PC维护效率低
机场各业务部门多且位置分散,来回路程耗时,终端维护人员70%以上的精力疲于应对办公终端的软硬件故障定位、排查和外设更换等繁琐工作
● 办公PC能耗高
普通PC功耗300瓦左右,千台PC每年约消耗175万度电和排放1752吨CO2,终端高能耗不符合机场“双碳”要求
● 运维服务不满意
传统PC故障找不到人,故障问题沟通成本高,故障解决耗时长,影响一线部门办公,引起投诉
解决方案
采用IDV方案,通过服务器集群的方式保障环境的稳定性和冗余性,同时为云桌面终端提供数据存储和运维管理服务
200台IDV胖终端,软硬件一体化设计,无须配置,安装即可使用。部署方便,替换简单,硬件零维护
客户收益
● IT管理提质增效维护效率提升18倍
锐捷云桌面管理简单,可快速帮助桌面故障恢复。桌面终端月均维护用时从90分钟下降到5分钟,效率提升了18倍
● 绿色节能节省80%运维成本
采用200多台云桌面后,办公终端电量消耗从年64,800度降低到32,400度,降耗比例达50%,相比传统PC综合成本降低30%,运维成本降低80%。办公环境更安静、空间更节省、绿色更环保
● 一键报障提升80%服务满意度
通过桌面小助手可自行一键报障,系统蓝屏,桌面管理也可触达;桌面二次开机,系统即还原,解决99%日常系统应用故障问题;提升80%服务满意度
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