作者：电子信息与计算机工程系实验中心主任 简毅

成都理工大学工程技术学院机房每年承接多轮国家级考试，频次高、要求严。项目立足计算机实验室教学 + 高频考试双核心场景，建成 “一云多用” 云桌面体系，覆盖 16 间标准化云机房、1000 余台终端节点，实现教学与考试场景从容切换、灵活协同，高密度考试场景下依然保障了高稳定性。

业务背景：教学与考试双重承压，高频次挑战稳定性底线

成都理工大学工程技术学院（下文简称“学院”）是教育部批准的全日制普通高校，以工学为主，多学科协调发展。学院校园网始建于2004年，当前核心出口采用双万兆并行架构，通过电信、联通双万兆光纤实现冗余备份，网络基础良好。

学院计算机软件实验室不仅担日常公共教学任务，而且常年承接高频国家级考试：全国计算机等级考试（每年 3 月、9 月各 1 次）、卫健委卫生专业技术资格考试（4 月连续三个周末、8 月、11 月各 1 个周末）。在国家教育考试中，机房事故导致延误时间较长的，需要安排考生补考，严重的甚至会取消考点资格。

因此，如何在有限的机房资源中，保障高频考试的环境稳定，同时又不干扰日常教学秩序，成为学院信息化建设的核心课题。

问题聚焦：传统PC模式下的教学与考试“相争”

在使用云桌面以前，学院机房使用的PC，随着使用年限变长，问题暴露逐渐清晰：

设备老化，硬件故障概率逐年上升

随着PC使用年限增长，主板、内存、电源等硬件故障率逐年攀升。在分秒必争的大型考试中，任何一台终端的闪失都可能影响整场考试的进度与公平。

考试保障压力大，干扰教学秩序

早期使用软件保护卡进行系统同传，速度很慢，有时一次环境同步耗时半天到一天。为了能在考试前准备到位，不得不提前找老师调课，在考试前一到两天先停课做环境部署。这不仅影响了正常教学秩序，协调和部署的工作量也很大。

场景固化，切换缺乏灵活

考试环境一旦部署完成，机房即进入“锁定”状态，无法用于教学。这导致“提前部署则无法上课”的矛盾长期存在。

机房需要承担教学与重大考试支持的双重任务

未来规划：从问题导向到云桌面路径的必然选择

上述困境，究其根本，源于传统PC模式下“计算与存储本地化”带来的脆弱与僵化。为实现考试稳定承载与教学高效运行的双重目标，云桌面成为了从架构上更优的选择。综合分析机房存在的问题，学院对云桌面建设提出了三项核心需求：

保障考试环境的高稳定，兜底考试风险

针对PC硬件老化导致的随机故障，需要将考试环境迁移至云端，终端仅保留显示功能并采用嵌入式设备，以高可靠性的架构规避单点硬件故障风险，为国家级考试提供坚实保障。

压缩部署周期，减少教学干扰

针对部署周期长、挤占教学时间的问题，需要通过云桌面的架构实现后台远程部署。目标是将每间机房的考试环境准备时间压缩至十分钟级验证，做到“教学上课不中断，考试环境已就绪”。

实现教学与考试场景的灵活兼顾

目标是实现同一套基础设施下，教学与考试场景的“一键式”敏捷切换。要求系统支持考试环境提前部署但对学生隐藏，考试前一键切换开启，考试结束后数分钟内快速恢复教学环境，做到同一套基础设施下教学与考试的灵活兼顾。

建设路径：审慎选型，科学落地

为实现上述目标，学院进行了首次从传统PC向云桌面的转型，在云桌面品类的选型与实施上，采取了审慎务实的策略。

确立四项原则作为评估标尺

在方案设计阶段，学院确立了四项核心原则：

一是稳定性优先，重点关注厂商的大规模建设案例、集群可靠性设计（如超融合架构）以及网络规划能力，将网络视为云桌面体验的“血管”，确保全链路稳定；

二是部署效率优先，要求方案必须针对高校实验教学场景优化，支持教室场景管理、软件统一激活、师生互动及一键开关机等高效操作；

三是兼顾教学与考试，确保同一套环境既能满足日常教学的流畅性与互动性，又能在考试时快速切换至严格可控的考试模式；

四是降低运维压力，以管理平台为核心，实现资源与终端的统一管理，从根本上减少人力投入。

多方比选验证

学院首先邀请国内主流云桌面厂商进行方案汇报，重点考察其实际建设案例、针对高校实验教学场景的产品设计能力，以及方案的可落地性。随后，实地参观成功案例，并与已部署院校的教师深入交流，获取长期使用后的真实反馈。同时，售后服务能力被列为重点考量因素——云桌面涉及大量软件与环境配置，厂商的快速响应与专业支持至关重要。最后，通过严格的性能测试，确保方案的运行速度与稳定性能够满足教学与考试的双重需求。

通过多方比选验证，最终根据评估标准，选定锐捷高职教一朵云方案。

统一管控赋能，教学交互便捷性提升

建设过程遵循“试点验证—分批推进—资源规划”的路径。

试点验证：选取两间机房作为试点，验证服务器性能、网络链路、教学软件兼容性及终端接入能力，针对发现的问题与厂商进行多轮调优。

分批部署：试点稳定后，采取分批部署策略，每间机房上线前均完成桌面启动、账号登录、考试系统进入及课堂操作等全流程现场校验。

资源规划：根据课程安排与考试节奏，提前划分教学、考试、通用三类桌面池，终端刷写、环境同步及服务器扩容等工作尽量安排在夜间或周末，最大限度减少对正常教学的干扰。

管理模式变革：整个机房管理更可控、更轻松

锐捷高职教一朵云方案落地后，从根本上改变了实验室的管理模式，带来了四方面的显著成效：

考试环境部署从“停课备战”变为“后台静默准备”。管理人员可在学生正常上课期间远程完成考试环境的配置，每间机房仅需十分钟快速验证即可进入考试模式，考试前的“忙乱期”成为历史。

终端稳定性从“随机故障”变为“可靠支撑”。考试环境全部运行在云端，嵌入式终端的高稳定性有效规避了PC硬件老化带来的随机故障风险，为考试顺利进行提供了坚实保障。

场景切换从“非此即彼”变为“一键灵活调度”。考试环境可提前部署并对学生隐藏，考试前一键切换开启；考试结束后，教学环境可在数分钟内快速恢复，实现了同一空间、同一套基础设施下的高效复用。

运维管理从“人盯人”变为“平台统管”。通过统一管理平台，资源与终端实现集中管控，开学前检查、软件安装、故障排查等工作的耗时显著降低。正如负责人所言：“对我们来说，最大的变化就是突发故障明显减少、准备工作简单了很多，整个机房管理变得更可控、更轻松了一些。”

考试环境部署更加高效，与教学切换灵活

经验心得：网络先行、集群稳定、显卡加持、国产合规

经过两年多的稳定运行，我们总结出四项对同类院校有重要参考价值的经验：

一是网络规划要先行，云桌面体验不佳的案例中，很多问题并非系统本身缺陷，而是网络规划不到位导致的断网、掉线。网络就像血管，即便系统稳定，网络不行也会影响教学与考试。因此，网络稳定是整个云桌面体验的前提，必须在建设前夯实基础。

二是集群稳定性设计要审慎，业内部分主备高可用架构仅覆盖两台服务器，风险相对较高。学院最终选择超融合架构，不仅稳定性更高，还能向后延展支持远程实训和高性能实验环境，对数据安全和系统可靠性均有保障。

三是显卡能力不可忽视，日常教学虽不重度依赖显卡，但在实际使用中发现，部分3D类教学软件对显卡支持有要求，没有显卡会导致软件解码受限、体验差。因此选型时需提前考量云桌面对显卡的支持能力。

四是兼容性与国产合规需统筹布局，确保云桌面支持各类教学软件的同时兼顾国产合规环境，保障系统未来的政策适应性与长期可用性。

两年多的实践表明，“一朵云”的云桌面系统不仅解决了传统PC环境下的问题，更实现了工作方式的根本转变——从被动应对故障到主动掌控全局。考试前无需停课，考试时运行平稳，教学切换便捷高效。学院这套“一云多用”的创新实践，为教学质量的持续提升与信息化管理的现代化转型，注入了稳定而持久的动力。

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