广州白云国际机场：场景化AP，助力获得ACI服务质量大奖

客户背景

广州白云国际机场4F等级，是国内三大航空枢纽之一，年旅客吞吐量7500万人次、空中航线网络覆盖全球230多个通航点，近80 家航空公司在此运营。

业务挑战

● 候机大厅旅客多 无线上网体验差

白云机场候机大厅空间大，上网旅客多，带宽需求高，普通AP无法承载，导致旅客追剧画面卡，联网游戏频繁掉线，上网体验差

● 国际旅客无法入网 投诉机场客服

白云机场只能使用国内手机短信验证上网，不支持国际旅客手机号码申请验证，导致国际旅客投诉

● 无线AP多 运维管理困难

机场有900+AP，只能登录AC敲命令逐个查看AP流量、信号和用户连接等信息，运维管理困难

解决方案

●采用900+套RG-AP520-I覆盖出发区、候机区、到达区、值机区，行李区、商业区。内置X-Sense3灵动天线，解决机场信号干扰问题，满足出发大厅大量旅客同时上网需求，保障旅客能正常追剧，打游戏和浏览网页

● SMP认证系统兼容开放特性，对接取号机识别并记录国际旅客护照实名信息，简便注册实名入网

●利用锐捷RIIL无线星图管理平台来管理全网900+AP设备，提升管理效率

客户收益

●创新灵动天线 提升旅客应用体验

锐捷自研X-Sense3灵动天线，具备抗干扰，自优化特性，解决了旅客联网游戏易掉线，视频卡顿问题；特色化的三路区分服务，双频灵活切换，多发多收，满足大量旅客上网的高带宽需求

●满足国际旅客入网 提升服务满意度26位

锐捷SMP产品快速对接取号机，实现国际旅客扫描身份证件一键区号，快速上网，赢得旅客交口称赞，ACI评测排名直线拉升26位

●运维无线星图 提升管理效率24倍

锐捷无线星图，可视化划分AP覆盖区域，直观呈现AP流量、信号和用户连接信息，大幅提高运维管理效率，解决故障从2小时缩短到5分钟