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    首页 >服务与支持 >常见问题 >【睿易】忘记密码（密码恢复）

    【睿易】忘记密码（密码恢复）

    发布时间：2019-05-22
    点击量：9386

    操作视频

    睿易设备忘记密码如何处理

    操作文档

    一、APP上修改新的密码

    【注意】设备在睿易APP上是在线状态

    睿易APP上，可修改新的WEB登录密码

    星耀系列，在星耀APP可查看WEB登录密码

    二、诺客MACC上修改新的密码

    【注意】设备在MACC上是在线状态

    诺客MACC云平台，可修改新的WEB登录密码

    三、硬件reset(会清空配置)

    找到设备面板上的reset按键，用牙签等按住5-10s，指示灯有变化时松手，待设备自动重启后即可。（该操作会清空设备的配置，请谨慎操作！！!）

    【注意】reset重置后第一次登录设备提示“是否恢复备份”。选择“恢复备份”，可恢复之前的配置，不需要密码或用默认admin登录，然后修订新的密码即可。（在不知道设备的版本情况下，该操作可能导致配置清空，请谨慎操作。）

    1、NBR-E系列：B9版本及以上

    2、NBS31/32/51/52/6000/7000系列、S1930系列：R54版本及以上

    四、命令行保存配置恢复密码（仅针对单台设备）

    NBR-E、NBR-P、超神NBR系列，通过命令行修改新的WEB密码

    NBS&S系列，通过命令行更改密码

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