企业为何不愿全面长期居家办公？

随着新一轮防疫工作展开，越来越多地区开始提倡企事业单位如非必要，尽量不要回公司办公。

而即便是在知识密集型的行业领域，企业也非常不愿意员工进行大范围的长期居家办公。这时，我们就会爆发一个疑问，明明邮件系统、内部通讯、视频会议、OA等采购了这么多，居家办公和现场办公还是有这么大差距？

只要搜索相关问题，就会收获一大堆诸如员工归属感、面对面交流效率、员工自律性，这样的无法解决的管理学问题（事实上这些问题在办公室也很难解决）。而真正值得我们关注的是，我们在家中如何复原办公空间。

我们要把什么带回家？

试想，如果现在公司通知明天开始居家办公，你需要把什么东西带回家？

第一选择，电脑。

在IT行业高速发展的今天，一台接入网络的电脑便可以满足大部分白领的工作需要。似乎居家办公成为了一种非常便利、简单的事情。

而这种认知是从员工角度出发考虑的问题，而站在企业角度看，让员工把电脑搬回家工作，是极为麻烦且风险巨大的行为，我们把相关的问题进行了拆分罗列：

01 搬电脑，搬不走环境

为了阐述难点，我们可以套用一个辩论梗：当我们在搬电脑时，其实在搬什么？

生产工具：图纸渲染、视频剪辑等工作所需要的高性能终端，而它们往往重量感人。

认证：大量专业应用软件需要绑定硬盘或主板，不把整机抗走，这些工具根本“不认识我”。

数据：数据是昂贵的生产资料，而电脑硬件中“最弱不禁摔”的又恰恰是存储硬盘。

上述三个维度还只是基础，如果是“系统测试”工作，为了复现环境就需要“打包”数据中心了。

02 比我们想象中更严重的安全问题

在今年2月Gartner发布的网络安全趋势报告中首先提出了“攻击面持续扩大”，也就是政企单位的IT风险点增多了，而“居家办公”与“数字化转型”是主要原因，前者带来的直接安全威胁也远超后者。

为了实现远程办公，政企单位的大量终端需要通过互联网进行访问，甚至如果终端中病毒还可能通过VPN感染内网，这一情况也与近期频发到让人麻木的大规模勒索与数据泄露事件相符。

03 小区宽带的“玄学”体验

相信很多读者在看完前两个问题都会想到“云桌面”技术，尤其是VDI，也就是虚拟桌面基础架构。直接复刻桌面，这样总行了吧？

这当然是个好选择，但你忽略了小区宽带并非办公专线，其被众多因素影响的稳定性势必造成工作体验与工作效率的直线下滑。

同时，VDI本身也是一种高投资的多点办公解决方案，无论企业是否此前采购过这些设备，大规模使用都是非常不经济的选择。

综上，我们可以发现所有的难点集中在了一个场景，那就是“跨广域网”。低介入的安全管理、低稳定性接入、低质量的数据传输、低自由度终端选择等，都源于无法直接地解决“跨网”问题。

需求：工作空间，而非工具

“工作空间”并非多么复杂的概念，它所指代的是办公流程中涉及到的全部要素集合，如果你是一位民国时代的小说家，那么“纸+笔+桌子”就构成了你的工作空间。

时至今日，政企工作人员的“工作空间”已经因为组织内部协作流程变化，开始变得越来越复杂。为了“头脑风暴”企业需要会议软件、为了办公流程清晰企业需要OA等等，而即便身处同一企业，不同岗位也有对办公有着不一样的需求。

因此，企业突破居家办公等“多点办公”场景，实际上就是在为每一位职能差异化员工打造不依赖办公室的专属“工作空间”。

现在我们回过头来看，上文提到的因为居家办公而“搬电脑”，其底层逻辑就是员工打包带走了“一大块工作空间”，但这种就只是“一块”。

为了能够彻底打破这种场景束缚，让“多点办公”真正成为效率利器。近期，锐捷网络推出的U空间解决方案（UWS统一工作空间），直指当下多点办公的场景痛点。“无界办公”“无忧安全”“无缝融合”三大特点可帮助企业轻松实现更高效、更安全、高性价比的多点办公好体验。

简单：随用随连&全终端匹配

锐捷U空间支持随用随连，通过UWS客户端可实现一个账号连接多个办公桌面，这就达成了使用者“一个账号走天下”的灵活办公需求。

然而真正能够将其成为“工作空间”的还是其超强的适配性，通过U空间获取公司内全量的办公环境，包括个人数据、公共数据、桌面、应用等，为用户开启多点办公新模式，确保办公不因缺少办公环境而中断。与传统远程桌面或VDI桌面接入需复杂配置不同，U空间支持模糊搜索公司名称快速接入办公环境的“小白用户模式”，带来更灵活、便捷、无障碍的应用好体验。

U空间提供桌面、手机多种客户端，并支持桌面、文件两种使用方式以满足不同场景下的办公。并且当使用者在远程操作时，公司内桌面保持黑屏，可有效保护隐私。

迅捷：传输协议与传输技术突破

针对跨广域网的办公场景中，“慢”毫无疑问是原罪。再稳定、安全、可靠的桌面解决方案，如果在使用过程中给用户的体验是卡顿、等待、读条，都不能被称为好方案。

为此，U空间使用锐捷网络自研的EST传输协议，这一协议经过8年实践完善，已经可以胜任跨广域网的特殊场景，对于网络状态、带宽这些非常敏感的场景会做针对性的分析，从而进行调整控制，从而最大化保障使用者的办公体验。

支撑上述功能的是锐捷网络长期研究的RUTP的传输技术，这一技术融合了UDP或TCP各自的优势，尤其在网络较差或不稳定场景中更能发挥出自身优势。

为了方便理解，我们可以把“跨域”理解为水流通过管子流动。

在“水”从发送端到接收端的流动中，TCP强调可靠性。

TCP：“水”过去了，接收端没给回应？那就必须重来！（即数据重传）

UDP在这里过程中则更加简单粗暴，抓取来自应用程序的数据，并尽可能快地把它扔到网络上。

UDP：要运一吨水和一吨可乐？没关系都扔进去吧，管子自己知道能运多少！（吞吐量只受应用软件生成数据的速率、传输带宽、 源端和终端主机性能的限制）

很明显，两种方法都不够完美！

由锐捷研发的RUTP传输技术则对两者进行了兼顾。RUTP传输协议对拥塞控制算法做了改进，使得数据重传更快，延时更小，提高了传输效率。同时，也不再基于丢包判断并且也不再使用线性增乘性减策略来维护拥塞窗口，而是分别采样估计极大带宽和极小延时，并用二者乘积作为发送窗口，而且引入一些机制限制数据发送速率来降低冲击。

总结来说，就是通过不断探测“水管容量”从而得出传输方式不浪费传输空间、不冲爆水管的最优解！

在这样的技术加持下，U空间的使用体验自然也就更好。

安全：让老板放心的多点办公

如果你近期关注安全圈新闻，你就会发现，动辄数以百计的终端被锁、数据库中敏感信息在暗网公开售卖、邮件被公开、甚至还有企业的比特币直接被盗，面对“数据泄露”只有两个字评价——麻了。

为此，锐捷网络U空间在用户接入后，管理员可直接进行安全策略设置，精细化日志审计功能，可实现办公环境接入过程中账户登录、行为管控、日志审计全程安全管理。

这样的设计也彻底杜绝了“笔记本电脑+VPN”接入方式带来的横向病毒感染隐患。

在U空间办公模式中，使用者的终端并不参与办公，工作环境全部运行在U空间上，也就是数据并不落地，也就让信息更家安全。

此外，U空间还有包括防截屏、明暗水印等多种管控手段防止企业内重要数字资产外泄。

造成多点办公的困境的本质上是场景变化，而锐捷网络长期以来的研发视角便是聚焦于用户真实场景，并且这一理念已经渗透进公司各项解决方案的方方面面。观察场景、发现问题、调整方案、反复论证，这一逻辑已经成为锐捷网络不断打动客户的致胜法宝。

当下，全球疫情让人们极为平常的办公都出现了诸多不便，但这一情况也在倒逼企业开始提升自身的“多点办公”能力、打破办公场景中空间的束缚。U空间的诞生可以说是锐捷网络在该场景市场中的一次重要突破，后续公司专家也将继续深挖场景，以匠人之心打磨产品、方案，更好地助力用户构建统一、安全、融合的个人专属办公空间。

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