2024年11月26日 16:00-17:00
近日，新型冠状病毒肺炎肆虐。为共同抗击疫情，锐捷网络迅速应对，针对全国医疗行业客户，安排部署三项应急保障措施：
01、主动联系，共识支持模式，工程师随时待命
锐捷主动联系全国各地的医疗行业客户，全面搜集和了解硬件设备运行情况，并与客户共识支持模式。与此同时，一线工程师随时待命，确保疫情期间网络通畅，医院业务正常运转。
02、备件紧急增援，无条件特殊保障
锐捷备件库为全国医疗行业客户提供以下无条件特殊保障服务：
1、备件先行：设备故障时备件第一时间送到客户现场；
2、快修快换服务：故障件发出后，好件隔天到达；
3、上门维修提速：服务器类产品发生硬件故障后，1天内安排工程师上门解决故障。
03、400绿色通道,7*24小时加速响应
锐捷全国呼叫中心为全国医疗行业客户开通绿色通道：
1）7*24小时响应；
2）优先转接，保证3秒响应；
3）优先回电，保证90%首次成功转接，10分钟无法回电即升级；
4）故障每小时跟进直到解决。
特殊时期，如有任何需求
锐捷服务随时待命！
联系我们：
1、统一客户服务热线：4008-111-000
2、关注“锐捷服务”微信公众号，随时随地在线报修
相关标签：
点赞
如果您对案例感兴趣，欢迎您给我们留言
我的姓名
我的手机号*
我的邮箱
公司名称
更多客户案例
-
辽宁对外经贸学院：光速升级，畅享无线新体验辽宁对外经贸学院通过引入极简以太全光网络解决方案，解决了原有网络基础设施的多项瓶颈问题，实现了有线无线全覆盖、带宽提升及运维效率的显著提高，为学校的数字化转型提供了坚实基础
-
#交换机
-
#高教/职教
-
#辽宁省
-
-
锐捷网络携智算中心网络方案亮相2024通用人工智能算力论坛2024通用人工智能算力论坛在京召开，锐捷网络展示其AI-Fabric解决方案，支持大规模GPU集群，优化带宽利用效率，并在高速光通信领域取得突破，助力AI产业发展。
-
#北京市
-
#云桌面
-
-
云桌面助力蚌埠市第二人民医院办公终端云化转型蚌埠市第二人民医院通过部署锐捷三擎云桌面解决方案，解决了PC管理效率低、信息安全及软硬件兼容性等问题，实现了办公终端的便捷运维与统一管理，提升医疗服务效率。
-
#云桌面
-
#医疗卫生
-
-
云南现代职业技术学院构建全校3000点桌面一朵云助力教育数字化云南现代职业技术学院采用锐捷网络三擎云桌面方案，实现全校机房统一云化管理，提升教学效率与管理运维水平，助力学校数字化与智能化升级。
-
#云南省
-
#云桌面
-
#高教/职教
-
