客户背景
该集团是中国 500 强企业，作为领先的能源系统解决方案服务商，其总部园区内的研发大楼是3000多名员工日常办公创新的核心场所。随着数字化转型深入，园区网络已成为支撑研发协作、业务运营的关键基础设施。然而，运行8年的旧网络系统逐渐力不从心，成为制约效率提升的瓶颈。
● 光电混合缆焕新“神经脉络”
第二步：引入RG-UNC智慧大脑——关键用户体验精准保障
第三步：效率革新——可视化运维化繁为简
该企业总部园区网络的转型升级，不仅是设备迭代与技术升级，更是以用户体验为中心、以业务赋能为目标的数字化理念成功实践。通过EDN体验驱动网络解决方案，企业实现了从"看得见、管得住、保得了"到"体验可量化、运维可预知、价值可呈现"的跨越，为大型制造园区网络建设与运维树立了新标杆。
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客户挑战
改变，往往源于“忍无可忍”。对于该企业总部的IT团队而言，每次领导的电话铃声都可能是一次“警报”。旧网络带来的不是小麻烦，而是三重紧扣的“枷锁”，牢牢锁住了办公效率与IT团队的效能：
1. 覆盖与性能双重塌方：8年机龄的国外品牌AP普遍老化，发射功率衰减，总部研发大楼、会议中心等多处存在信号盲区，员工办公频繁遭遇网络卡顿、会议掉线、文件传输中断部分AP还会出现配置丢失的情况，需要运维人员重新刷入配置，增加了维护工作量。
2. 关键体验保障真空：高管、核心研发等关键用户的体验无法得到保障，问题投诉直接转化为IT团队的绩效考核压力。“我们最怕的不是网络出问题，而是出了问题却找不到原因，无法避免下次再犯。”
3. 运维盲人摸象：数百台AP部署在吊顶之上，物理位置信息缺失。一旦有AP故障，运维人员排查一个故障动辄数小时。缺乏有效工具，无法快速定位是AP故障、环境干扰还是用户终端问题，只能采取“替换大法”，成本高效率低。
解决方案
基于北京办公总部锐捷网络多年稳定运行的信任基础，以及锐捷对大型制造业办公场景的深刻理解，该企业选择部署锐捷EDN体验驱动网络解决方案。该方案通过Wi-Fi 7性能基石、光电混合缆传输动脉、UNC统一网络中心智慧大脑三者协同，实施"三步走"建设策略：
第一步：筋骨升级——无线Wi-Fi 7与光电混合缆硬实力焕新
● 700多台Wi-Fi 7 AP园区全覆盖，实现信号无盲区，各类办公、会议、用餐场景信号满格。
在园区内（含总部研发大楼、会议中心、餐厅等）部署了700多台Wi-Fi 7 AP，按场景科学选型。在高密度的开放办公区、大型会议室、餐厅部署10G速率的高密Wi-Fi 7AP（RG-AP9751-R）。
在独立办公室、小型会议室、走廊等区域部署2.5G速率的普密Wi-Fi 7AP（RG-AP9220）
在独立办公室、小型会议室、走廊等区域部署2.5G速率的普密Wi-Fi 7AP（RG-AP9220）
● 光电混合缆焕新“神经脉络”
舍弃传统网线，全线采用光电混合缆。其线径更细，对原有桥架压力小，尤其适合改造场景，施工更方便；带宽更高，为Wi-Fi 7性能释放提供充足通道；传输距离更远，布局灵活性强。
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第二步：引入RG-UNC智慧大脑——关键用户体验精准保障
RG-UNC统一网络中心作为EDN方案的“大脑”，以关键业务的网络质量分析保障服务为抓手，结合该企业需求，以3V（关键用户、应用、区域）体验保障和终端体验洞察，为关键用户体验保驾护航：
● 终端体验可回溯
以分钟级的颗粒度洞察终端从接入、漫游到离线的全生命周期，用红黄绿三色标注体验等级，体验问题快速定界定位，并提供专家分析和改进建议。
● 3V体验保障，化被动为主动
支持通过IP、MAC或账号形式，将关键终端、重要业务应用、重点区域等定义为“关键对象”，实现网络资源的优先调度，从事后补救变为事先保障。
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第三步：效率革新——可视化运维化繁为简
园区管理网络的运维人员有限，面对偌大的园区、3000多名员工、近千规模网络设备的管理压力，通过EDN网络自动化与统一监控服务实现运维提效：
● IP地址可视化管理
过去运维人员需要通过Excel表格手工记录IP规划和分配，手工排查IP冲突，不仅反复低效且易出错。现在通过全局IPv4/IPv6可视化管理，支持IP在线、离线、已分配、冲突等状态信息可视，针对利用率异常及IP冲突自动告警。实现了全局IP情况一目了然，地址冲突等问题迎刃而解。还可以实时了解各部门地址使用情况，实现精细化的IP地址管理。
● 全网拓扑可视化
自动生成全网拓扑图，实时显示全网设备状态和链路带宽占用率，有问题时直接颜色告警。
● 数字孪生
所有AP的位置、状态、所连终端数量实时可视，并能区分2.4G和5G终端数。运维人员在电脑前即可精准定位故障设备，运维效率提升数个量级。运维人员对“数字孪生”功能强烈好评：“之前的运维工具只能看到热力图，现在不仅可以看到热力图，还可以直观看到每个AP连接的终端数，并能区分2.4G和5G终端数。每个AP覆盖范围下的终端网络质量也清晰可见，方便快速发现问题，比如有没有网络质量比较差的用户（便于主动维护）”
● 光链路检测
对全网704条光电混合缆的光衰、链路质量进行实时监测与预警，实现预防性运维。
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客户收益
覆盖无死角，性能稳如山
网络改造后，不仅解决了原有信号盲区、设备稳定性问题，更为多种业务结合的敏感业务场景提供了可靠网络支撑；员工在开放办公区实测：无线下载速率较旧网络提升4-5倍，网页、视频、大文件传输流畅无卡顿；在高并发的大型会议、食堂就餐高峰等场景下，网络依然稳定可靠，无断连、卡顿现象。
终结“保障真空”，关键用户体验可保
通过EDN方案实现对高管、核心研发等关键用户网络体验的精准保障；关键会议、重要业务应用可提前策略保障，网络资源智能调度，IT由被动响应转为主动运维；“最近没有接到过领导关于网络的投诉电话了。”——这是IT团队最感欣慰的成果。
摆脱“盲人摸象”，运维效率跃升
故障定位从“天”到“分钟”：“过去找一台故障AP平均要半天，现在在UNC上几分钟就能精准定位并处理。” IT团队的运维工作发生了革命性变化；
IP管理从“手工”到“智能”：IP地址管理升级为可视化自动管理，动态可视，冲突秒发现，彻底告别Excel手工记录时代。
该企业总部园区网络的转型升级，不仅是设备迭代与技术升级，更是以用户体验为中心、以业务赋能为目标的数字化理念成功实践。通过EDN体验驱动网络解决方案，企业实现了从"看得见、管得住、保得了"到"体验可量化、运维可预知、价值可呈现"的跨越，为大型制造园区网络建设与运维树立了新标杆。
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