江苏信息职业技术学院的云桌面探索之旅

作者：江苏信息职业技术学院信息化建设与管理中心 陶浩

江苏信息职业技术学院，位于风景宜人的江苏省无锡市，是一所专科层次的全日制普通高等学校，拥有藕塘和东亭两个校区，下设8个二级学院45个专科层次专业。随着教育信息化的不断深入，学院积极探索云桌面技术，以期优化教学环境，提升教学效率和质量。在近6年时间里，经历了从单点的PC到云资源平台的变化，云桌面数量也逐渐增多。云桌面技术的引入，不仅显著提升了教学效率，降低了运维成本，更促进了教育资源的优化配置与共享，为学院构建了一个灵活高效、安全可靠的数字化学习环境。

云桌面初试，云资源平台初具雏形

早在2018年，随着学院的蓬勃发展，多媒体教室成为教学的重要场所之一，排课比较密集，教室内电脑的使用率也很高。但因为采购时间不同、型号不一、性能参差，不同教室的电脑的使用感受和操作习惯也是有很大差距的。老师们换不同的教室上课时，经常会反馈有的电脑运行快些用着顺手、有些运行卡顿很不顺手；有些教室的电脑安装了自己需要用的软件，有些则没有。这些体验都严重影响着老师教学的效率和学生的上课体验。

同时，多媒体教室电脑的系统安装、故障恢复都需要运维人员到现场排查和处理，占用大量的时间，还可能影响教学效率甚至造成教学事故，同时也挑战着运维人员的极限。

而且，老师在家或在外备课办公的需求也逐渐增多，老师们经常用U盘将上课资料从其他电脑上拷贝到教室电脑上，也容易造成教室电脑中毒，更是影响教学和办公效率。

为了解决日益增长的教学办公需求和运维管理的复杂性，我们开始关注云桌面技术。希望升级学校的多媒体教室，同时为老师开通个人的云空间，从传统PC向云桌面过渡，提升教学效率和效果的同时，降低运维压力。在对市场上的多种方案考察和实际体验后，我们选择了基于VDI技术的云桌面方案首先进行尝试。

我们在2018-2019年陆续部署7台RG-RCD6000系列云办公服务器，初步建立了云资源平台。并在多媒体教室部署VDI终端替换达到报废年限的老旧PC，实现了多媒体教室终端的集中管理和维护。同时，搭配RG-Cloud Manager Sunny（CMS）云盘软件安装在授课教师的办公电脑上，满足授课教师的轻松备课授课。

初期尝试的效果令人满意：

1.桌面总体拥有成本降低

云资源平台的建立，降低了桌面的总体拥有成本（TCO），包括终端采购成本、运维成本、运行成本等。因为硬件资源池化，我们就可以按照教室主课的差异和老师的教学办公需求的不同为虚机配置不同的性能，如建筑工程和艺术设计学院的老师备课需要用到图形设计、建模、动画设计等软件，就可以给这些老师配置性能更高。以后有变动也可以快速弹性调整。这样实现了资源的复用和共享，保护了投资。

2.桌面漫游、云端备课

老师们在多媒体教室上课，采用CMS只需简单两个步骤：“锁屏——登陆”，就可无缝切换到自己的系统桌面中，操作存储在其中的软件或课件进行授课。打开速度快，课件/软件运行无卡顿。在办公室或其他地点备课办公时，也可以通过CMS客户端随时登录，实现云端备课。这样老师们也不需要用U盘来回拷贝文件，所有数据都可“随身携带”，不但解决了教室电脑中毒的问题，还很好保证了数据的安全。

3.IT运维效率大幅提升

多媒体教室安装VDI桌面后，运维人员花在终端故障处理和维护的精力大大减少了，使得IT团队得以从繁重的现场维护中解脱，专注于更有价值的创新工作。通过本地云管平台，我们可以轻松实现远程统一运维、镜像统一下发、软件统一更新，标准化的统一硬件与软件环境，这些都减少了前端使用的故障，提升了运维效能的同时也提高了老师们的使用体验。

云桌面扩容，信息化和教育教学更深融合

初步尝试云桌面后，我们看到了云桌面的使用带来的管理运维便利性和教学效率的提升。云桌面渐渐得到了使用老师们的认可和好评。随着时间的推移，原有的云桌面资源开始显得不够用了，老师们反映软件运行慢、网页卡顿，新老师的云桌面资源分配也“由于资源不足，无法分配”。于是，我们决定对云桌面进行扩容升级，并将云桌面的使用人群从开始的部分教师试用，扩展到所有的授课教师。

2020年-2022年通过对云桌面的多次扩容，增加内存、硬盘和网卡资源，将云桌面平台升级为超融合架构，解决现有的资源不足的问题，还为未来的继续扩容打下基础。

扩容升级之后，服务的部署速度也随之加倍，所有软件均打包成单一介质，从服务器上架开始，1小时即可交付使用；一个界面即可统一管理存储、网络、计算等资源，运维管理实现了进一步提效；分布式的架构实现弹性扩展，支持横向和纵向扩容；而且无需一次性大规模采购，后续资源不足时再次按需购买即可，实现了财务的优化。

我们不但对云桌面的空间进行了扩容升级，还对云桌面的使用体验进行了升级：通过和学校LDAP服务器对接并和学校的统一身份认证打通，老师们不再需要另行设置云空间的账号和密码，可以直接采用一套身份认证账号和密码轻松登录自己的云空间。

通过这一系列的建设和升级，我们学院采用云桌面覆盖了100多间多媒体教室和近400位授课教师的云桌面使用。

云桌面的应用在3个方面取得了显著的效益：

1.教学效益

构建集中统一管理的云数据中心。实现桌面终端统一管理、全面开放、资源共享、随时随地访问桌面。通过CMS实现了教学过程中的资源沉淀：资源管理、教学备课（CCR）、资料共享等，为教学开展提供了信息化手段的有效支撑，真正助力学校的人才培养。

2.经济效益

集中建设、统一管理、全面覆盖。超融合平台的部署，能快速应对应用功能扩展以及用户规模增加，有助于保护投资，提高信息中心的服务质量。云桌面的设备使用周期更长，使用效率更高，灵活云端访问，降低运维成本，提高安全性和合规性。

3.生态效益

云桌面的终端一体化设计、能耗更低，且寿命比PC机更久，使用周期更长，节省开支的同时大大减少电子垃圾。

云桌面是学院在教育数字化转型、数字校园进程中一次重要的尝试，而锐捷云桌面产品和方案在实际使用中的效果，也给了我们更多信心。通过云桌面的建设和使用，显著提升了教师教学和办公的效率，促进了资源的优化配置与共享，为学院构建了一个灵活高效、安全可靠的数字化工作学习环境，让信息技术与教育教学深度融合。云桌面已经成为加速教育现代化、培育新质生产力的得力工具。我们相信，通过不断深化云桌面的应用与探索，将为培养适应未来社会需求的创新型人才奠定坚实基础，开创教育现代化的新篇章。

内容来源：高校信息化应用