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服务产品
海南师范大学占地面积约3100亩,业务区域分为龙昆南、桂林洋两个校区、21个学院。学校教学业务主要包括多媒体教室,教研科室、技术研究中心等,应用服务平台涵盖校园网站、大数据、OA平台、邮件/FTP等,众多的业务及应用平台都需要运维人员定期巡检、维护、保障,运维工作繁重,运维压力大。
锐捷综合运维方案
1、运维团队组建
配备专业运维人员和原厂技术专家和技术经理支持,定期组织培训、传帮带。
2、服务流程体系建立和培训
建立一套标准的运维服务流程,并进行规范服务流程和技术服务培训。
3、运维管理平台搭建
协助运维人员解决用户故障申报、事件记录、数据分析、报表呈现等工作,高效解决网络问题,呈现运维工作绩效。
4、运维服务内容支撑
提供现场驻场服务、突发事件响应、关键时刻值守、网络健康检查服务等支撑,进行网络定期健康检查、故障诊断和优化
客户收益
方案部署后,网络中心服务满意度大幅提升,推动网络用户量高速增长,网络收入较去年同比增幅30%。
故障降低:日常巡检预防有效规避了风险,几个月内故障数量明显下降趋势。
效率提升:运维团队承担了网络维护,主导故障处理过程,多方协调为客户快速解决问题。
服务质量提升:通过故障响应模式主动+被动,工单SLA主动提醒仅一例故障超时,提升服务质量。
知识经验沉淀:驻场服务维护的专业性,运维体系架构规范,将逐步改变客户,带领客户不断向前。
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锐捷网络助力扬子江药业实现医药行业数智化转型,通过以太全光网保障生产网络稳定可靠,提升20%生产效率;洁净车间无线部署方案破解洁净环境无线传输难题,确保数据“纵享丝滑”;云桌面解决方案筑牢数据安全防线,办公效率提升30%。锐捷以创新ICT技术赋能医药智能制造,优化供应链管理,降低维护成本,为药企研发、生产、合规提供端到端支持,推动医药行业高质量发展。看行业标杆如何借力AI与数智化技术,实现从“制造”到“智造”的跨越。
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蓝贝酒业通过部署以太全光网,实现百年品牌数字化转型,破解仓储效率低、运维成本高等难题。以太全光网融合SDN智能管理、Wi-Fi 6千兆无线,打造高带宽、低延迟、零故障的网络底座,支撑云桌面、高清监控、AGV智能物流高效运行,降低30%运维成本,仓储作业响应速度提升10倍,助力企业跻身全国一流智能制造标杆。看河北啤酒领军企业如何以“网络品质+酿造品质”双螺旋战略,重塑工业互联网时代核心竞争力。
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泉州三安半导体与锐捷网络合作,采用极简以太全光方案打造高效智慧办公网络,解决传统布线复杂、扩容难、噪音大等痛点。方案通过彩光波分技术实现独享带宽与平滑升级,SDN技术简化运维,SF系列静音交换机(噪音<30dB)优化办公环境。汇聚无源化设计节省弱电井空间,扁平化组网提升50%部署效率,支撑半导体行业数字化转型,为高端制造企业提供超强承载、灵活扩展、绿色智能的网络底座,助力业务高效发展与行业智能化升级。
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安徽科技学院携手锐捷网络,通过极简以太彩光网实现校园网络全面升级!方案以彩光技术突破传统瓶颈,单纤多业务传输带宽利用率提升80%,万兆入室保障4K/8K教学等高并发场景流畅运行。采用无源透明汇聚架构,设备减少70%,光纤数量降低90%,桥架空间释放90%,SDN智能化运维平台实现故障秒级定位、业务一键下发,运维效率提升300%。模块化设计支持即插即用,设备更换时间从1天缩至2小时,满足未来十年扩展需求。锐捷以VSU虚拟化、光网重构等创新技术,助力安徽科技学院打造“光速连接”智慧校园底座,为教育数字化提供高可靠、易运维的网络标杆实践。
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