交换机
园区网交换机
数据中心与云计算交换机
行业精选交换系列
无线
放装型无线接入点
墙面型无线接入点
智分无线接入点
室外无线接入点
场景化无线
行业精选无线系列
无线管理与应用
安全
下一代防火墙
安全网关
检测管理安全
所有技术解决方案
服务产品
海南师范大学占地面积约3100亩,业务区域分为龙昆南、桂林洋两个校区、21个学院。学校教学业务主要包括多媒体教室,教研科室、技术研究中心等,应用服务平台涵盖校园网站、大数据、OA平台、邮件/FTP等,众多的业务及应用平台都需要运维人员定期巡检、维护、保障,运维工作繁重,运维压力大。
锐捷综合运维方案
1、运维团队组建
配备专业运维人员和原厂技术专家和技术经理支持,定期组织培训、传帮带。
2、服务流程体系建立和培训
建立一套标准的运维服务流程,并进行规范服务流程和技术服务培训。
3、运维管理平台搭建
协助运维人员解决用户故障申报、事件记录、数据分析、报表呈现等工作,高效解决网络问题,呈现运维工作绩效。
4、运维服务内容支撑
提供现场驻场服务、突发事件响应、关键时刻值守、网络健康检查服务等支撑,进行网络定期健康检查、故障诊断和优化
客户收益
方案部署后,网络中心服务满意度大幅提升,推动网络用户量高速增长,网络收入较去年同比增幅30%。
故障降低:日常巡检预防有效规避了风险,几个月内故障数量明显下降趋势。
效率提升:运维团队承担了网络维护,主导故障处理过程,多方协调为客户快速解决问题。
服务质量提升:通过故障响应模式主动+被动,工单SLA主动提醒仅一例故障超时,提升服务质量。
知识经验沉淀:驻场服务维护的专业性,运维体系架构规范,将逐步改变客户,带领客户不断向前。
相关标签:
点赞
我的姓名
我的手机号*
我的邮箱
公司名称
连云港市第一人民医院采用锐捷应用全融合云桌面解决方案,成功应对国产业务迁移挑战。该方案通过集中管理、快速恢复与深度国产适配,提升了运维效率与数据安全性,为大型三甲医院智慧化转型提供了可靠的技术支撑与流畅的业务体验。
#江苏省
#云桌面
#医疗卫生
宗申集团采用锐捷乐享智能运维平台实现IT资源统一监控与故障快速定位,提升运维效率50%,减少用户报修25%。该平台支持多源数据接入与自动化运维,通过知识库沉淀数字资产,助力制造企业数字化转型与业务系统连续性保障。
#重庆市
#统一运维
#制造业
锐捷为苏宁郑州云仓提供工业无线零漫游解决方案,将 AGV、PDA 等设备漫游丢包率降至千分之一以下,保障智能仓储高效运行。
#河南省
#无线
#制造业
锐捷为日善电脑 CNC 机床提供高可靠无线方案,单 AP 支持 30 台设备稳定运行,信噪比>-65dB,极端故障快速恢复,实现产线换型周期缩短 4 天,降低改造成本,赋能电子制造业柔性生产升级。
#浙江省
#无线
#制造业