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锐捷网络关于部分客户对睿易产品漏洞问询的说明

发布时间：2024-12-27

近日，锐捷网络收到个别客户关于旗下睿易部分产品潜在安全问题的问询。公司高度重视，秉持对用户负责的态度，特郑重说明本次事件的进展。同时，感谢大家对锐捷网络的持续关注和信赖。

在2024年12月12日的黑帽大会（Black Hat）上，公开披露锐捷睿易部分产品存在安全漏洞，并由此引发相关媒体报道。在此之前，锐捷网络已及时发现并第一时间修复了漏洞。12月4日，锐捷网络已在官网发布漏洞修复公告，并提供 7*24 小时在线技术支持，全力协助用户进行版本升级。同时，技术人员已在云端部署紧急防护措施，确保用户的数据安全和系统的稳定运行。截至目前，锐捷尚未收到用户受到此漏洞实际攻击的报告。

为切实保障用户利益，锐捷网络已对所有产品线进行了排查。经确认，除已披露存在漏洞的锐捷睿易部分产品外，公司旗下其他产品，包括国内云平台均不受此次漏洞影响。后续若有任何新的进展，我们将第一时间通过官方渠道向各界发布通知，保持信息的公开透明。

锐捷网络始终把用户的利益放在首位，用户的安全和信赖是我们不懈的追求。安全漏洞事件是全球网络安全领域共同面临的挑战。未来，锐捷网络将继续加大研发投入，推动产品创新、重视风险控制，进一步加强数据和安全领域的合规管理。

感谢大家一如既往的理解与支持。若您有任何疑虑或需要技术支持，请随时与我们联系。我们承诺将竭诚为您提供服务，确保您的权益得到最大程度的保护。

锐捷网络股份有限公司
2024年12月27日