近日，2025锐捷网络EBG（中国）核心合作伙伴大会在苏州隆重举行，此次大会以“开放合作，共建体验”为主题，吸引了来自全国的核心合作伙伴代表。会上，锐捷网络宣布全面升级“共建合作模式”，发布了七大战略产品解决方案以及七大细分行业合作生意策略，旨在通过技术赋能、权益保障和生态共生，与伙伴共同构建“全生命周期超预期客户体验”的智能网络新生态。

2025年合作伙伴大会会场

六年深耕：共建模式驱动业绩持续增长

锐捷网络副总裁、企业级网络事业群（EBG）总经理黄育辉在大会致辞中表示，自2019年首创“共建合作模式”以来，锐捷网络已与超2万家合作伙伴携手服务近3万家客户，验证了“耕者有其田、耕者有其利”的生态价值。2024年，锐捷网络实现营收近117亿元，净利润5.74亿元，同比增长超40%，在交换机、无线网络、云桌面等核心领域保持市场领先地位。

锐捷网络副总裁、企业级网络事业群（EBG）总经理黄育辉

面向2025年，锐捷网络将“打造全生命周期的超预期客户体验”作为核心目标，并发布全新差异化价值方案。黄育辉倡议：“未来需以客户体验为锚点，携手合作伙伴将市场蛋糕做大做强，把业务做深做透，凝聚起强大的市场竞争合力。”

客户体验：逆势突围的关键路径

面对宏观经济下行与行业竞争加剧，锐捷网络企业级网络事业群（EBG）副总经理张毅在主题报告中强调，客户体验已成为企业突破红海竞争的核心竞争力。他援引数据指出，2025年中国IT预算将首次出现0.8%的负增长，传统数通市场面临严峻挑战。“当技术趋同、成本透明时，唯有极致体验能创造差异化价值。”

企业级网络事业群（EBG）副总经理张毅

为系统性提升客户体验，锐捷网络基于“客户旅程”理论，将体验拆解为6大阶段、17个关键站点，并推出MTCV（Market to Customer Value）端到端运作体系。张毅表示：“从市场洞察到需求管理，从方案交付到客户成功，每个触点都需要与合作伙伴深度协同。体验升级不是成本，而是投资——86%的客户愿为优质体验支付溢价，这正是锐捷与伙伴的共赢空间。”

客户体验的构建并非依赖一次性的大规模投入，而是在于对关键触点进行精心雕琢和持续优化。在会议上，张毅通过分享教育、金融、医疗、制造以及区域合作等不同领域的实际案例，展现锐捷与渠道伙伴以精细的方案设计、服务升级及角色转型推动“微小触点革新，累积信任长城”的实践路径，验证打造客户超预期体验的价值。

张毅总结称，每一个小改进，都是通往客户信任的一块砖；每一次真诚协作，都是共建数智未来的桥梁。客户体验不再是短期交易行为，而是一段可以穿越周期、抵御行业寒冬的长期关系。

技术破局：场景化方案重塑行业价值

锐捷网络企业级网络事业群（EBG）解决方案部总经理刘福能发布《体验驱动 场景创新》主题报告，并重磅推出七大创新产品解决方案。面对行业数智化转型中“业务连续性挑战”“安全与体验矛盾”“通用方案适配性不足”三大痛点，刘福能提出：“技术创新的核心不是参数堆砌，而是需要将技术与应用充分融合，创造性地解决客户问题。”锐捷网络秉持开放式创新理念，深度洞察行业需求，构建差异化解决方案，以打造超预期的客户体验为目标。

企业级网络事业群（EBG）解决方案部 总经理刘福能

围绕这一理念，锐捷于2025年发布七大核心解决方案。这七大方案不仅是技术的突破，更是对客户体验和业务价值的深度重塑，助力客户在数智化转型中行稳致远。

2025年七大核心解决方案

❖ EDN体验驱动网络：基于新一代统一网络中心UNC，集成七大服务，达成网络的统一管理、控制、分析与保障，为客户和用户提供三大全新体验：优质业务体验、便捷安全体验以及高效运营体验。

❖ 数据中心的智算集群网络：ENLB负载均衡技术，算力利用率提升10%；搭载LPO光模块，时延降低92%、功耗减少55%，助力AI算力高效释放。

❖ 中大园区极简以太全光4.0：通过1:16高密度彩光、全链路单纤技术，园区网络连接进一步简化，配合场景化的入室网元，实现以太彩光多行业的全面适配。同时，在运维层面，光链路端到端的路径可视、电子位图状态可视，让网络管理者直观感受到光网络的便捷与高效。

❖ 高可靠磐石无线网络：利用智控中心单元实现高频秒级遥测，为高精度问题诊断和闭环提供数据基础，结合高密智驾、无线零漫游、双链路等技术打造连续性高可靠无线网络，全方位提升无线网络性能与用户体验，让传统无线网络摆脱“随机性顽疾”，坚如磐石。

❖ 中小园区一机一网：一台一机一网主机集出口、AC、核心、网管功能于一体，搭配类型丰富的远端拓展模块，实现简架构与多维降本。结合主机内嵌的INC-EMB智能运维管理平台，为中小网络用户提供一张可靠、弹性、可掌控的高效园区网络。

❖ 网安融合：锐捷安全打破网络与安全技术边界，打造超预期的客户体验。在安全事件溯源上，与EDN、网络及身份设备等深度联动，将溯源时间从小时级降至秒级，一键定位网络安全事件真实IP和终端MAC地址。在安全事件处置方面，融合EDN策略随行能力，可一键下发处置策略，实现基于用户身份、位置的安全隔离，一键阻断风险，避免影响其他用户。

❖ 云桌面一站式安全：实现 “性能 + 安全” 双突破，自研 EST/HEST 协议支持四种编码技术自适应，可降低 50% 的带宽占用，提升 30% 的访问体验。弹性算力技术无需增加终端配置，即可提升用户体验。同时，一站式安全方案既能提高管理员的安全管理效率，保障数据安全，又能兼顾使用者的用户体验。 

共建模式全面升级：让合作更简单、更长青

锐捷网络企业级网络事业群（EBG）渠道部副总经理叶永军发表主题演讲，系统阐释了锐捷“共建合作模式”的演进成果与未来战略。叶永军表示：“过去六年，我们与2万+合作伙伴携手服务3万+客户实现了共建合作，践行了‘耕者有其田、耕者有其利’的共建承诺。2025年，锐捷将以更开放的姿态，推动核心合作伙伴从‘合作’向‘共生’升级。”

企业级网络事业群（EBG）渠道部 副总经理叶永军

2025年，锐捷将推出四大举措强化生态韧性：

❖ 全面升级共建合作模式——将原有的客户共建合作，升级为客户共建、产品共建、地盘共建，通过充分地委托，让合作更紧密。

❖ 全面服务委托——开放所有产品的交付与服务权益，通过深入的赋能，如《超预期服务训练营》、《金种子赋能计划》等提升伙伴的服务能力与服务管理能力，从而成就伙伴。

❖ 开放的赋能合作——全球统一的赋能与认证体系，通过一体化的营销资料平台、项目与客户合作平台战友APP、E-learning的视频培训平台来打造核心合作伙伴的实战能力，让合作更高效。

❖ 强化合作文化——通过建立专属业务经理、口碑闭环等举措，落实合作文化的三原则：坚持诚信、价值为王、尊重伙伴，同时通过明确的红线规则，让双方的合作更健康！

锐捷的共建模式已从“资源分配”升级为“生态共生”。叶永军强调：“厂商与伙伴不是简单的交易关系，而是彼此成就的终身战友。”未来，锐捷将继续深化开放合作战略，通过三种共建模式的深化、一站式的赋能平台、充分的服务委托，与伙伴共拓中国ICT市场，让每一份投入都转化为长效共赢。

伙伴心声：共建让合作更放心、更长效

“客户共建协议让我们吃下定心丸，让合作更透明，合作更放心。”

——上海鑫湛

“地盘共建让合作伙伴在地市区县有更强的自主权，推进品牌和二级伙伴的深度合作，实现多方共赢。”

——山东讯烽

“锐捷服务的赋能让服务能力成为我们的核心竞争力。做好服务能让我们真正挣到钱。”

——河南领晟

“开放合作是锐捷与伙伴共赢未来的基石。我们不仅是生意伙伴，更是共同成长的战友。”大会在合作伙伴的热烈交流中圆满落幕，标志着锐捷网络生态建设进入新阶段。