锐捷2018年春节服务计划

春节期间，我们依然第一时间为您提供所需的技术支持、备件支持等服务。请收下我们的春节服务计划：

1、远程技术支持中心

锐捷服务的远程支持中心将7*24小时不间断响应您的服务请求，为您提供产品技术咨询、故障申报、硬件维修等服务，并对服务进行全程记录和跟踪，确保服务请求得到及时响应与妥善处理。

您可以通过以下方式联系我们。

客户服务热线4008-111-000

SMB服务热线4001-000-078

锐捷官网：www.ruijie.com.cn

2、现场技术响应服务

锐捷服务的服务交付团队遍布全国，节日期间持续提供不间断服务，在保客户可以随时联系您的服务经理，如遇紧急情况您也可以拨打客户服务热线，我们将第一时间为您提供所需要的服务。

3、备件支持服务

锐捷服务的36个区域备件库将在节日期间全天候响应保内客户需求，保证故障部件得到及时更换，使设备故障带来的影响降至最低，保证业务的正常运行。

备件支持热线：0591-63515212

注：如果您设备已经出保，可以单次购买以上服务，也可以联系锐捷进行续保。