编号:产品退市-睿智产品事业部-EOM-2024-0070

日期:2024-05-10

 

尊敬的用户:

您好!

为不断满足您对产品和技术的需求,提供更具市场竞争力的新产品来帮助您实现网络价值。锐捷网络公司通告RG-Enjoy V1.0-乐享部分GA产品组件及服务产品将停止销售,希望此信息能在您制定未来网络发展计划时提供参考。

RG-Enjoy V1.0-乐享部分GA产品组件及服务产品模块将于2024510日起正式停止销售。在该日期之后,不再接受此产品的任何订单。

 

1  停止销售产品及替代产品信息

退市产品型号

退市产品描述

可替代产品

替代产品的描述

RG-Enjoy V1.0-SRV-MA-CS

乐享云辅驾服务:
面向购买乐享云端维保服务用户提供乐享运维管家服务-软件版本升级、数据刷新服务、监控策略调优服务以及IT运行报告,持续保障乐享的运行稳定,保证运维工具数据与运维环境的一致性,告警精准有效。
【最低1折】

RG-Enjoy V1.0-SRV-MA-CS-500

此产品有最低折扣限制,下单需高于10%,否则无法提交。
乐享云辅驾服务(服务周期1年),适用于监控500节点以内:
面向购买乐享云端维保服务用户提供乐享运维管家服务-软件版本升级、数据刷新服务、监控策略调优服务以及IT运行报告,持续保障乐享的运行稳定,保证运维工具数据与运维环境的一致性,告警精准有效。
监控节点数包括:乐享系统已经监控的网络设备、无线APONU、安全设备、云/虚拟化主机、存储、操作系统、中间件、数据库、web服务、IPMI服务器的总数,其中无线APONU的数量计算方式为:AP或者ONU总数/20

RG-Enjoy V1.0-SRV-MA-CS-1000

此产品有最低折扣限制,下单需高于10%,否则无法提交。
乐享云辅驾服务(服务周期1年),适用于监控5001000节点:
面向购买乐享云端维保服务用户提供乐享运维管家服务-软件版本升级、数据刷新服务、监控策略调优服务以及IT运行报告,持续保障乐享的运行稳定,保证运维工具数据与运维环境的一致性,告警精准有效。
监控节点数包括:乐享系统已经监控的网络设备、无线APONU、安全设备、云/虚拟化主机、存储、操作系统、中间件、数据库、web服务、IPMI服务器的总数,其中无线APONU的数量计算方式为:AP或者ONU总数/20

RG-Enjoy V1.0-SRV-MA-CS-3000

此产品有最低折扣限制,下单需高于10%,否则无法提交。
乐享云辅驾服务(服务周期1年),适用于监控10003000节点:
面向购买乐享云端维保服务用户提供乐享运维管家服务-软件版本升级、数据刷新服务、监控策略调优服务以及IT运行报告,持续保障乐享的运行稳定,保证运维工具数据与运维环境的一致性,告警精准有效。
监控节点数包括:乐享系统已经监控的网络设备、无线APONU、安全设备、云/虚拟化主机、存储、操作系统、中间件、数据库、web服务、IPMI服务器的总数,其中无线APONU的数量计算方式为:AP或者ONU总数/20

RG-Enjoy V1.0-SRV-MA-CS-3000+

此产品有最低折扣限制,下单需高于10%,否则无法提交。
乐享云辅驾服务(服务周期1年),适用于监控3000节点以上:
面向购买乐享云端维保服务用户提供乐享运维管家服务-软件版本升级、数据刷新服务、监控策略调优服务以及IT运行报告,持续保障乐享的运行稳定,保证运维工具数据与运维环境的一致性,告警精准有效。
监控节点数包括:乐享系统已经监控的网络设备、无线APONU、安全设备、云/虚拟化主机、存储、操作系统、中间件、数据库、web服务、IPMI服务器的总数,其中无线APONU的数量计算方式为:AP或者ONU总数/20

RG-Enjoy V1.0-SRV-EXP

单人天服务驻场:
在项目建设/系统使用方面的个性化资源需求时:
验收后需要进行现场值守保障的,例如国庆重保、两会重保、检查值守;项目建设阶段为赶工期需要固定人员阶段内保障和支撑的,且远超我司提供的标准服务要求的情况(例如:需要连续多周现场需固定人员的情况、实施阶段需固定人次支撑的情况);

RG-单次现场技术支持服务
V-86011131-100

向客户提供1人天的单次现场技术支持服务

RG-Enjoy V1.0-SRV-PMS

项目管理服务:
为用户提供专业项目管理服务,通过项目规划和管理,保障项目的交付进度、质量,主要提供:项目启动规划设计、落地解决方案规划和设计、需求调研及方案撰写、项目进度/质量管理、阶段总结汇报/例行会议、文档资料编制;
【需评估工作量,联系睿智服务经理】

RG-项目督导服务3D
V-86011568-100
RG-
项目督导服务6D
V-86011569-100
RG-
项目督导服务10D
V-86011570-100

 原厂工程师提供不超过3/6/10人天的项目督导支持,服务内容包括需求评审、方案评审、工程咨询、客户调研、技术交流、现场督查。
   
如项目需要天数刚好不匹配,可以进行三个级别组合购买如:15天需要购买6+10人天两个物料。

RG-Enjoy V1.0-SRV-EXP_1

一线城市驻场服务:
一线城市驻场服务(适用于北京、上海、广州、深圳、杭州),提供1名工程师在客户处驻场支持1年,主要提供运维软件维护和指导、运维服务台、日常巡检、值班、系统优化调整、关键时刻保障支持等

初级一线:RG-BOS基础运维驻场服务A
V-86011426-100
初级二线:RG-BOS基础运维驻场服务B
V-86011427-100
初级三线:RG-BOS基础运维驻场服务C
V-86011594-100
中级一线:RG-KOS核心运维驻场服务M_A
V-86011428-100
中级二线:RG-KOS核心运维驻场服务M_B
V-86011429-100
中级三线:RG-KOS核心运维驻场服务M_C
V-86011595-100

初级目录价:280000,不按照系统同折扣

RG-Enjoy V1.0-SRV-EXP_2

二线城市驻场服务:
二线城市驻场(除北京、上海、广州、深圳、杭州,以外得二线城市)提供1名工程师在客户处驻场支持1年,主要提供运维软件维护和指导、运维服务台、日常巡检、值班、系统优化调整、关键时刻保障支持等

中级目录价:350000,不按照系统同折扣

RG-Enjoy V1.0-DV-GA

公安行业数据看板组件。支持查看用户趋势、网络趋势、业务趋势、重保等数据看板,此组件仅限公安行业销售。

 

2  停止销售产品服务计划

退市产品型号

停止下单日

关门软件版本发布日

停止软件维护日

停止服务日

RG-Enjoy V1.0-SRV-MA-CS

2024/5/10

不涉及

不涉及

不涉及

RG-Enjoy V1.0-SRV-EXP

2024/5/10

不涉及

不涉及

不涉及

RG-Enjoy V1.0-SRV-PMS

2024/5/10

不涉及

不涉及

不涉及

RG-Enjoy V1.0-SRV-EXP_1

2024/5/10

不涉及

不涉及

不涉及

RG-Enjoy V1.0-SRV-EXP_2

2024/5/10

不涉及

不涉及

不涉及

RG-Enjoy V1.0-DV-GA

2024/5/10

不涉及

不涉及

不涉及

 

产品替代和升级

替代产品将为您提供更具特色的性能,如需了解更多有关替代产品的信息,请访问锐捷网络官方网站http://www.ruijie.com.cn,或请致电4008-111-000

                                               

                                                   锐捷网络股份有限公司

                                                           20240510


附录:

锐捷网络产品生命周期里程碑点定义如下

 

关键里程碑点

解释

停止下单日

产品停止接受订单日,包括新订单和扩容订单。该日期之后,产品将不再销售,同时不再接收软件新功能、硬件升级需求。

停止软件维护日

锐捷网络针对该产品的业务应用软件,发布关门软件维护版本。该日期之后,将不再对该产品的软件提供版本开发工作。Bug及技术支持服务正常提供。

停止服务日

锐捷网络提供该产品服务支持的最后日期。该日期之后,不再提供有关该产品的任何服务。