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服务产品
编号:EOM-2009-0006
日期:2009-07-10
尊敬的用户,您好!
为不断满足您对产品和技术的需求,提供更具市场竞争力的新产品来帮助您实现网络价值。锐捷网络公司通告RG-SAM 2.x升级包系列产品已停止销售,希望此信息能在您制定未来网络发展计划时提供参考。
RG-SAM 2.x升级包系列产品及配套模块已于2009年7月10日起正式停止销售。在该日期之后,不再接受此产品的任何订单。将于2012年7月10日起正式停止服务,在该日期之后,不再提供有关该产品的任何服务。
表1 停止销售产品服务计划
关键里程碑点 |
说明 |
时间 |
停止销售日期 |
产品停止接受订单日,包括新订单和扩容订单。该日期之后,产品将不再销售,同时不再接收软件新功能、硬件升级需求。 |
2009年7月10日 |
软件版本维护终止日期 |
锐捷网络针对业务应用软件和主机操作系统软件,发布软件维护版本和缺陷修复的最后日期。该日期之后,将不再对该产品的软件提供版本开发、修复和测试类维护工作。 |
停售日期顺延2年 |
停止新签产品服务合同日期 |
对于没有包含服务合同的产品,签订该产品新服务合同的最后日期。本日期之后,将不再签署该产品的服务合同。 |
停售日期顺延1年 |
停止续签产品(硬件)服务合同日期 |
续签或者扩展该产品(硬件)已有服务合同的最后日期。本日期之后,将不再续签或者扩展该产品已有的服务合同。 |
停售日期顺延1年 |
停止业务应用软件产品维护支持与服务合同续签日期 |
续签或者扩展该业务应用软件产品已有服务合同的最后日期。本日期之后,将不再续签或者扩展该产品已有的服务合同。 |
停售日期顺延2年 |
服务支持终止日期 |
锐捷网络提供该产品服务支持的最后日期。该日期之后,不再提供有关该产品的任何服务。 |
停售日期顺延3年 |
表2 停止销售产品及替代产品信息
停售产品型号 |
停售产品描述 |
替代产品型号 |
替代产品描述 |
RG-SAM 2.X企业版升级包A |
单套SAM 2.X企业版升级为单套SAM V3.X企业版,无集群功能;如果需要集群功能需要再购买一套企业版和一份License |
SAM3.X企业版体系升级到SAM3.X企业版集群包体系 |
客户原有的版本和用户数升级为SAM3.X企业版集群模式,即两套SAM3.X企业版和两套License,具体用户数以原有版本含的数目为准 |
RG-SAM 2.x标准版升级包A |
SAM 2.X标准版升级为SAM V3.X标准版 |
SAM3.X企业体系 |
支持SAM 2.X系列的客户原有的版本和用户数免费升级为SAM 3.X企业版新的版本和用户数,用户数以原有版本含的数目为准 |
RG-SAM 2.x标准版升级包B |
SAM 2.X标准版升级为SAM V3.X企业版 |
SAM 3.X企业版体系升级到SAM3.X企业版集群包体系 |
客户原有的版本和用户数升级为SAM3.X企业版集群模式,即两套SAM3.X企业版和两套License,具体用户数以原有版本含的数目为准 |
RG-SAM 2.x标准版License升级包A |
单个SAM 2.X标准版License升级为SAM V3.X标准版License |
SAM3.X企业版体系 |
支持SAM 2.X系列的客户原有的版本和用户数免费升级为SAM 3.X企业版新的版本和用户数,用户数以原有版本含的数目为准 |
RG-SAM 2.x标准版License升级包B |
单个SAM 2.X标准版License升级为SAM V3.X企业版License |
SAM3.X企业版体系 |
支持SAM 2.X系列的客户原有的版本和用户数免费升级为SAM 3.X企业版新的版本和用户数,用户数以原有版本含的数目为准 |
RG-SAM 2.x企业版License升级包A |
单套SAM 2.X企业版升级为单套SAM V3.X企业版,无集群功能;如果需要集群功能需要再购买一套企业版和一份License |
SAM3.X企业版体系升级到SAM3.X企业版集群包体系 |
客户原有的版本和用户数升级为SAM3.X企业版集群模式,即两套SAM3.X企业版和两套License,具体用户数以原有版本含的数目为准 |
产品替代和升级
替代产品将为您提供更具特色的性能,如需了解更多有关替代产品的信息,请访问锐捷网络官方网站http://www.ruijie.com.cn,或请致电4008-111-000。
福建星网锐捷网络有限公司
2009年7月10日