重新定义可能性，锐捷助力医药行业数字化转型面面观

本文转载自e-works 作者王聪

随着中国人口老龄化的到来，迫使国内加快医疗改革的速度和深度。在医药行业数字化转型的新阶段，锐捷网络深耕用户场景的特点和优势也日益鲜明。

受疫情影响，如今人们对健康、卫生息息相关的医疗、医药行业格外关注，许多城市都加大了区域医疗健康平台建设力度，通过分级各类医院门急诊异常就医情况，以大数据为支撑完善高水平的医疗卫生体系。在后疫情时代，药企们也纷纷加速改变传统生产方式与产业形态，打破单纯形而上学和应付性的药监思维，以智能制造为抓手、推动自身数字化转型。

在日前锐捷网络组织的天津药物研究院有限公司（下文简称“天津药研院”）参观中，我们可以看到天津药研院制定的《十四五战略规划》中明确了全面数字化转型的实施方案。该规划聚焦药物研发大数据整合和人工智能平台建设，涵盖了从研发、生产、营销到医药行业服务等四大业务板块，致力于在未来打造专属天津药研院的“研发数字科技云”。

这其中，为了更好的提升研发创新效率和知识产权保护，天津药研院携手锐捷网络部署了智能云桌面，将其作为自身数字化转型的重要一步。参观结束后e-works记者对锐捷网络医药行业营销总监马乐园进行了专访。马乐园向记者分享了锐捷网络对于医药行业数字化转型的洞察和应用实践，还就如何打造适合药企研发、办公、生产的云桌面和网络体系等问题进行了详细论述，为医药行业数字化转型带来了新的思考。

记者参观药研院的锐捷智能云桌面系统

加码数字化成为医药行业普遍共识

在麦肯锡发布的《中国医药企业转型之路》分析报告指出，过去几年中国医药创新生态系统发生了显著变化：审评审批改革推进新药临床试验和产品上市进程变得更快；与国外同行相比，中国生物科技公司的产品研发管线变得更多更丰富。在“健康中国”战略总体规划下，中国医药数字化时代已经来临。这其中，卓越生产和数字化技术的应用正是企业实现转型升级的两大抓手。

医药行业的整体数字化水平距离一些领先的行业还有差距，但并不意味其要求不高。因为医药行业的发展与人的生命健康息息相关，而数字化技术是衡量医药企业的发展指标之一。马乐园表示，“相较于其他制造行业而言，医药行业有一定的特殊性。它的生产过程中既包含流程环节，也有离散的部分，这种混合式的生产方式决定了其信息化和自动化应用更加复杂。”

从生产模式上看，药企正在向产业链上下游拓展，构建全生命周期的价值体系。尤其是在生产制造、供应链流通等重点环节，以数据采集、智能仓储为代表的应用，使药企的生产过程更加自动化、智能化。

从技术架构上看，药企开始加强自身的综合信息化能力，走向从云到端产业形态的分布式协调化生产与管理模式，通过建立云计算与工业互联网平台，加强自身对数据的积累、分析和应用。在本次参观中，天津药研院就强调了打通办公、生产、研发、销售 “四张网”的重要性，旨在融合数据进而打造一朵“研发数字科技云”。

马乐园认为，数字化转型是一项复杂的系统工程，整体思维和局部着手并不矛盾。很多药企在转型之初的想法通常非常多，但九层楼台，始于垒土，寻找一个并不特别影响业务连续性的转型切入点，能够更好的看到数字化转型带来的成果，为未来打好基础。例如本次参观的重头戏——锐捷云桌面，就在解决存归档的数据安全问题同时，将天津药研院桌面硬件与人员配置比例由原来的1:1减低为1:1.5，实现桌面办公灵活与高可靠的融合，带来了“肉眼可见”的价值。

天津药物研究院有限公司

多措并举，锐捷多场景突破释放数字化潜能

作为行业领先的ICT基础设施及行业解决方案提供商之一，锐捷网络与药企建立了丰富的合作生态，这与锐捷网络扎根“场景化”的理念密切相关。马乐园介绍，为了满足药企客户在数字化转型过程中对ICT基础设施的安全性、稳定性、可靠性等高要求，锐捷网络推出了工业数采无线回传、企业三擎云桌面、企业极简以太全光网等一系列解决方案，其价值不仅在于对现有业务的支撑和提升，更是为药企未来应用的创新、转型和发展打下坚实基础。

实时数采、生产不中断

在药监局发布的《药品生产质量管理规范》中，明确提出了企业需要采用信息化手段如实记录生产、检验过程中所形成的所有数据，这也促使药企需要进一步提升自身的数据采集能力。然而在采集过程中，网关部署带来的环境影响以及边缘侧智能设备如手持终端、AGV小车的增加，使传输过程无线信号不稳定或无覆盖，时常发生传输数据丢失，信道带宽利用率下降，成为了痛点之一。

“制药是一门非常严谨的学科，生产过程中任何因网络不可靠带来的服务中断，都将给企业带来巨大的业务风险和资金损失，因此对网络可用性和可靠性有极高的要求。”马乐园介绍面对底层终端接入过程中的有线与无线选择，以及无线网络环境下的可靠性挑战，锐捷网络自主研发了生产不中断、数采可实时、无线零漫游的无线网络，通过独有的双链路数据传输技术，锐捷网络可以帮助药企实现高可靠性、实时数据传输。

一个典型的应用场景就是制药车间，出于对环境洁净度和消防要求，制药车间几乎所有墙体都采用阻燃彩钢板，锐捷通过将IDC网关部署在采集设备内部，天线外置的方式，把定向AP部署在彩钢板上方，无需在药企洁净区布线，在保证信号强度的同时，避免了在洁净区部署施工可能导致的环境问题。

数据安全，上云无忧

基于数字化转型的要求，上“云”已经成为药企数字化转型中的“标配”，而云桌面相较PC在部署运维和数据安全保护方面都有无可比拟的优势。在这方面，锐捷发布了企业三擎云桌面解决方案，由终端云化引擎、桌面云化引擎和应用云化引擎，以及支撑三个引擎的统一管理中心和融合云平台共同组成，这其中：

- 以VDI（Virtual Desktop Infrastructure，虚拟桌面基础架构）为主的应用部署在办公区域，瘦终端实现办公的高灵活；

- 以IDV（Intelligent Desktop Virtualization，智能桌面虚拟化)形式的胖终端则主要应用在药物研发实验环境，实现关键业务的高可靠；

- 通过TCI（Terminal Cloudization Engine，终端云化引擎）技术可以实现终端利旧，让旧终端的性能得以发挥。

在天津药研院，我们看到，基于锐捷企业三擎云桌面解决方案，天津药研院形成了智能云桌面+智能文档管理系统+数据防泄露三位一体完整闭环，真正做到了场景精准适配、统一管理运维、技术按需融合，解决了天津药研院未来上“云”的后顾之忧。

全光高带宽、简运维

在数字化转型浪潮中，很多药企都加大了新园区建设和旧厂房改造力度。然而摆在它们面前的一个现实问题是远距离网络布线势必存在衰减，需要在每间隔100米的地方采用级联方式，很容易出现单点故障和网络性能弱的情况。

对此，锐捷通过全新光纤入室的部署方式，结合以太网，通过架构简单的组网和SDN技术，在不改变网络架构的基础上实现了高带宽、低延时、高度灵活以及简化运维的全光网架构，保障应用体验和投资价值。当未来出现因数据量的增加导致传输压力时，光纤可以使用户仅在设备端升级而不操心布线问题，有力的支撑未来业务演进，为工业互联网和智能制造的深层次应用打下良好基础。

持续创新，坚持为用户提供场景化解决方案

随着中国人口老龄化的到来，迫使国内加快医疗改革的速度和深度。在医药行业数字化转型的新阶段，锐捷网络深耕用户场景的特点和优势也日益鲜明。

“贴近客户使用场景，洞察客户需求，一直是锐捷网络的核心竞争力。”马乐园介绍一直以来，锐捷网络坚持以“场景化创新”为理念，把用户场景划分成一个个真实的、细小的部分，通过深入用户一线使用环境中去，为之设计量身定制的解决方案。

马乐园表示，只有加大在客户场景方面的洞察，才能为药企客户提供更多样化、高质量的ICT解决方案。“把握数字化绝非易事，锐捷希望能够和客户共同成长，以客户的实际需求为创新动力，帮助药企实现战略突破和业务提升。”