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RG-云桌面硬盘不返还服务

用于锐捷云桌面TCI类终端产品、服务器产品

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产品特性：

1-5年有价销售，在RMA履行中，经判断设备硬件故障，原硬盘介质坏件将不返还锐捷，锐捷提供好件进行维修

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客户对数据安全性和私密性的需求日益提高，并逐渐意识到保护部件中敏感数据安全性的重大意义。即使部件已无法正常工作的情况下，部件中的敏感数据也可能通过新兴技术得以恢复。出于以上考虑，安全等级要求较高的客户选择保留他们的故障部件，而不将故障部件返还厂商。

通过锐捷 RG-硬盘不返还服务，客户能控制和自行处理数据部件介质中的敏感数据和机密数据，满足客户提升客户信息安全等级、保护机密、私有信息安全的需求。

锐捷服务工程师将通过远程、现场等方式对网络设备软、硬件问题进行诊断、处理，充分保障客户系统高效、稳定运行。

设备维保期内（包括出厂质保服务或通过购买增值维保服务产品从而延长保修期的情况）购买 RG-硬盘不返还服务，可享受为期 1 年的硬盘不返还服务，即原厂更换部件后，硬盘故障件不回收（有且仅针对硬盘），最大程度保障客户的数据安全性。

*硬盘不返还服务的周期不长于设备维保周期。

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