五一提升指南：送给服务工程师的宅家大礼包

一入IT深似海
一做服务无假期

“去年中秋，我们连着三天在客户那里调试设备”
终于上线了，假期也结束了

——服务工程师小李

“春节疫情期间，远离老婆孩子住酒店，
随时响应医疗客户的保障需求”
全国人民的超长假期，工程师的先延迟一下

——服务工程师牛哥

等等，
谁说假期和IT服务不可兼得
这个五一
专为服务工程师整理的高效宅家指南来了
有了这些大礼包
IT人的快乐又回来了

法宝一：小锐云服App/Pro
“宅”在家中，也能偷偷加满技能值

5天时间，给你一个快速与其他人拉开差距的机会。
这款一站式学习工具，被奉为服务工程师的摇篮。它不仅集合了技术资料的搜索百科，还是移动工具箱、分享神器、学习充电站！打开APP，就能看到满满的学习干货，这个五一假期，工程师技能在家修炼！

图：系统化的工程师学习充电站

法宝二：智能客服闪电兔
智能匹配，闪电般的支持让你安心 

有了智能客服闪电兔，IT服务也可以很简单。拥有锐捷网络20年服务经验，网罗海量常见问题、覆盖锐捷全线产品，问题智能匹配，闪电回复，售后无忧！

近期，闪电兔还推出了“知识目录索引”、“多轮对话”新功能，覆盖全产线的知识目录索引，一键搜索，快速锁定答案，快来体验一下吧～

图：IT知识啥都懂的“博士”兔等你来撩～

图：闪电兔新功能上线，更便捷

法宝三：锐捷服务公众号/锐捷官网
用好高效工具，五一休闲有保障

作为服务工程师，为了保障线上系统、网络设备等稳定地运行，常常要在节假日、双休日处理突发情况。五一期间遇到问题？通过“锐捷服务”公众号，获取更多帮助！

图：“锐捷服务”公众号，快扫码关注起来吧

在浏览器中输入http://www.ruijie.com.cn/fw/或在搜索引擎中输入“锐捷网络服务与支持”，进入锐捷服务支持网站，根据需要选择浮动框在线咨询-售后咨询或在首页选择“保修查询”、“技术文档中心”等功能。

图：锐捷服务支持官网

低调务实、心系客户的
IT服务工程师们
你们该好好过个节啦！
手握这份宅家提升指南
五一劳动节
轻松不落后 奋勇争先进！

同时，别忘了跟自己道一声
节日快乐哟！

2020年《锐捷网络服务产品专刊》已全新上线~