锐捷乐享智能运维管理平台，更懂您的IT系统健康管家-锐捷网络

概述

锐捷乐享智能运维管理平台，以资产数字化底座为核心定位，依托完善指标体系完成全域 IT 资源统一监控，依托增强型CMDB实现资产全生命周期的全流程管理。
通过全域资源的统一监控，结合自动测绘、数据沙箱与数据调和等技术，自动识别资源间的复杂关系并定期更新，构建精准、可信的资产数据源和关系网。从用户体验出发感知业务系统故障，基于业务与资源的关系实现故障的定位分析；通过全面、深度的健康检查，自动识别隐患并给出预防加固建议，从而减少故障频次，保障网络和业务持续稳定运行。

应用场景

资源监控

全域IT/CT资源集中纳管，自动发现拓扑，内置黄金指标与告警，告别多系统分散查看。

业务故障排查

结合SLE指标与eBPF技术，无侵入监测业务体验，分钟级定位应用与网络故障。

资产管理

动态网络测绘扫除资产盲区，多源数据调和确保资产“看全管准”，避免台账失真。

AI智能辅助运维

自然语言交互与大模型赋能运维，提供告警分析、命令辅助生成、自助数据报告。

终端故障排查

有线无线终端定位，洞察上网状态与信号质量，支持漫游轨迹与历史故障追溯分析。

资源健康检查

内置专家风险库与合规规范，定期检查运行隐患并输出修复建议，风险主动预防。

工作台及可视看板

50+可视化组件，零门槛构建页面，灵活定制管理、运维、网络各角色专属看板。

IP地址管理

IP全生命周期可视管理，批量脚本执行、配置自动备份与比对，降人工、减失误。

乐享智能运维管理平台功能架构

全域覆盖基础设施监控，IT资源应管尽管

基础设施统一监控

IT资产看全管准

关键链路智能监控

IT资源风险主动预防

基础设施统一监控

可纳管全类型、多品牌 IT 资源，兼容 IPv4/IPv6 双栈，解决多套系统频繁切换查看、运维数据割裂的问题。具备自动发现资源及变化、自动识别资源关系的能力，搭配科学告警体系，实现全域、高效的基础设施运维管控；把简单、重复的工作交给平台，帮助运维人员聚焦高价值工作

IT资产看全管准

依托自动化能力搭建 IT 资产底座，摸排全域设备，保障资产数据真实准确。打通数据壁垒，赋能盘点、审计与运维决策，实现资产规范化、数字化管理，让IT资产底数清、变数明

自动测绘，识别在网资产管理盲区

临时资产隔离，避免脏数据污染台账

多源数据调和，保障资产一致性

多维资产视图，贴合实际管理场景

依托自动化能力搭建IT 资产底座，摸排全域设备，保障资产数据真实准确。打通数据壁垒，赋能盘点、审计与运维决策，实现资产规范化、数字化管理，让IT资产底数清、变数明

自动测绘，识别在网资产管理盲区

临时资产隔离，避免脏数据污染台账

多源数据调和，保障资产一致性

多维资产视图，贴合实际管理场景

关键链路智能监控

针对专线 / 广域网链路实现秒级故障感知、分钟级排障，自动关联全链路数据，提供带宽量化评估，解决传统链路运维 “看不见、查得慢、决策难” 问题

IT资源风险主动预防

依托内置专家风险库，自动定期扫描全网IT资源，提前排查潜在隐患。形成识别、分析、整改全流程闭环，降低故障发生率，降低运维经验门槛，保障系统稳定运行

关键业务系统深度监控，故障及时感知精准定位

体验提前感知

无侵入式全链路数据可观测

故障快速定界定位

体验提前感知

支持7×24小时模拟真实用户访问、实时监测业务体验指标，提前捕捉业务卡顿、响应超时、访问失败等隐性异常，无需等待用户投诉，解决业务故障滞后发现问题，降低用户体验差评与业务影响

无侵入式全链路数据可观测

系统采用无侵入式业务全链路可视化追踪技术，完整覆盖前端用户访问体验、后端服务交互与接口调用全链路质量检测。打通宏观业务大盘与微观调用细节，实现客户业务 360° 全景监控，全方位实时感知系统运行全貌，让业务状态一目了然、可控可管

故障快速定界定位

基于网络、设备、应用、链路全维度监测数据构建的业务故障诊断体系，同时融合专家知识图谱，实现业务系统故障从定界、异常分类到节点定位的全链路排查。可快速区分故障归属网络层、基础设施层或业务应用层，精准定位故障至具体基础设施、服务或API接口，分钟级完成故障根因定位，大幅缩短故障恢复时长，提升运维协同效率

AI智能工具，减少重复工作，提升运维效率

AI告警分析

资产查询

AI终端助手

AI告警分析

对告警故障进行分析，结合运维平台指标数据、关联设备指标数据，提供根因结论和处理建议。

资产查询

智能检索资产信息，实时获取健康状况、告警及指标，帮助用户全面掌握资产状态并辅助管理

AI终端助手

基于SSH协议的终端连接工具，AI辅助生成执行命令、解读执行结果，提高日常运维工作效率

终端统一监控，分钟级故障定位，提升运维效能

兼容多厂商无线设备，高效采集终端运行指标；终端状态、终端体验、在网轨迹等数据可视化，解决传统多系统割裂、数据滞后、漫游故障难定位等痛点。支持通过账号/IP地址/MAC地址定位终端，实现终端接入秒级定位，实时获取终端位置；一站式排查终端状态和上网体验，分钟级定位故障原因。支持回溯终端历史上网体验和轨迹，为运维处置、安全溯源提供数据依据。

多维度看板，让运维管理直观透明，价值看得见

灵活搭建专属工作中心

全域看板观测业务资源

灵活搭建专属工作中心

“拖拉拽”快速搭建自己的运维管理平台主页，登录即工作，快速掌握运维态势，提升工作效率和管理效能

全域看板观测业务资源

内置全局可视化看板，实时汇总各类IT资源、业务应用、无线设备及终端的运行数据，全景掌握运行态势，高效捕捉资源及业务异常。

他们选择锐捷乐享平台

西安建筑科技大学

学校双校区、多数据中心IT运维体量庞大，传统被动运维模式、资产管控混乱、运维成效无法量化等痛点突出。依托锐捷乐享智能运维管理平台，搭建一体化”大运维”体系后，实现学校IT资产全生命周期数字化管控、全域设备24小时监控预警，落地语音生成工单，自动巡检闭环，实现运维工单高效闭环，完成运维从被动救火到主动赋能的升级。

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南昌大学

校园各类网络设备、虚拟机、业务系统分散割裂，以往故障排查繁琐、运维效率低，高招及入学季网络保障压力大，现场运维操作门槛高。接入锐捷乐享智能运维管理平台后，学校实现3万+全域IT资源统一纳管，依托移动端运维、智能场景保障、AI日志分析、告警根源分析等能力，大幅提升故障定界定位效率、降低运维人员压力。

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西安交通大学第一附属医院

西安交通大学第一附属医院引入锐捷乐享智能运维管理平台，实现对多院区全品类IT资源的100%可视化监控与核心业务流实时预警。通过7x24小时云端值守与专家协同，将运维效率提升90%，业务中断响应时间压缩至5分钟以内，保障年门诊量近500万人次的核心诊疗业务稳定，驱动医院IT部门向战略赋能中心转型。

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燕山大学

锐捷网络乐享运维管理平台助力燕山大学信息技术中心实现网络运维数字化转型。该平台通过统一监控、智能预警与自动化工具，将5人团队从“被动救火”中解放，实现全校900+台设备的主动运维，故障报修率下降25%，隐性隐患精准定位，为4万师生提供稳定网络支撑，成为高校智慧校园运维的实践典范。

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宁波市第六医院

锐捷网络乐享云服务为宁波市第六医院构建统一IT运维监控平台，实现全院95%以上IT资源纳管，通过7*24小时云端值守、业务拓扑可视化与数据流分析，实现故障精准定位与主动预警，将运维模式从被动响应转向主动预防，保障医院核心业务系统稳定运行，提升运维效率与医疗服务质量。

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常见问题

Q：乐享智能运维管理平台能监控哪些资源？

A：乐享智能运维管理平台可统一监控全域 IT 资源，覆盖机房动环、IP终端、交换路由、无线、防火墙、负载均衡、存储、主机、操作系统、虚拟化、云平台、数据库、中间件、应用服务等全栈对象。

Q：乐享智能运维管理平台是买断还是订阅制？成本如何？

A：乐享智能运维管理平台以软件平台方式交付，同时提供订阅服务：客户除了能体验到乐享产品的全部能力外，还能享受由云端专家团队与平台工具协同的“云辅驾”服务，包括监控数据刷新、告警调优必达、关键设备巡检、版本升级、专属运维管家等持续运营服务。订阅实际成本取决于纳管资源规模、功能组件选配和服务等级，建议联系锐捷销售获取报价。

Q：乐享平台能监控其他厂家的设备吗？

A：锐捷乐享智能管理平台支持跨品牌、跨品类设备智能运维监控，拥有全域资源管理能力，可以监控信息中心常用软硬件基础设施。

Q：乐享平台有大屏展示功能吗？

A：乐享智能运营平台内置了丰富的默认数据看板，即开即用；同时支持通过组件自由搭建，满足个性化配置。若您有更高级的展示需求（如 3D 数据可视化或深度定制），我们也提供专业的定制开发服务。

Q：乐享运维平台跟UNC统一网络中心的区别是什么？

A：乐享运维平台关注IT侧运维，包含服务器等资源监控；UNC平台关注网络侧的规建维优，包括网络设备的管理、组网规划和多类型组网配置编排、用户入网管理、网络的可视化监控分析。

Q：乐享平台有可供体验的Demo环境吗？

A：目前乐享平台 Demo 暂不对外开放公开体验。如需了解，您可以联系锐捷销售或售前人员，我们将为您安排专人进行现场演示与答疑。