学校简介
华南理工大学是985、211工程重点建设高校。拥有五山、大学城两个校区。网络中心负责中国教育和科研计算机网华南地区骨干网络及下一代互联网、广东省教育和科研计算机网骨干网络、学校校园网以及学校信息化工作规划、建设、运行、运营、维护、管理、服务等工作。
项目背景
- 网络中心的运维管理工作一直处于手工处理维护的状况，各种运维工作处于一种被动的状态；
- 随着各类应用系统的推广、建设速度的迅猛发展，网络人员的数量、维护能力和知识水平急需提高；
- 建立基于ITIL最佳实践的运维管理模式提高网络中心运维水平，从而推动各类业务的长期发展，为业务服务做好后端保障服务；
- 建立服务请求响应中心，为前端业务服务人员解燃眉之急。
解决方案
应用锐捷极简运维解决方案，RG-RIIL系统运行至今，呼叫中心拥有6个服务坐席，3000多条配置信息，累计24000余条处理工单，作为华南理工外线运维部的主要工作平台，已承载起了校内10万多名学生、4800多名教工的故障申报、微信保障业务，同时对运维人员的工作质量考核也是通过系统来开展，目前系统已经成为了华南理工大学校内重要的运维平台。
客户收益
承载学校运维平台，高效处理故障申报、微信保障等工作。提高了内部工作流程效率，保障各项运维工作的顺利有序开展。
项目亮点
锐捷极简运维解决方案，帮助用户建立了校内重要的运维平台，承载全校师生的故障申报工作；同时对运维人员的工作考核也是通过该系统开展，为学校的运维工作提供了强大的支撑。
客户的评价
- 外线运维老师说：“RG-RIIL是我们日常主要运维工作的平台。”
- 信息中心主任说：“高度认可现在的运维建设，期待做更深的推广和使用，不仅作为学校信息中心的总体的运维平台、集成平台，更是一个绩效考核平台。”
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第五届“鼎新杯”实践案例 | 宁德核电：在“无人区”建一张网，WiFi 6 全厂覆盖纪实福建宁德核电站采用锐捷网络Wi-Fi 6方案完成全厂厂房无线网络覆盖，总规模超3000个AP，覆盖核岛、常规岛及办公区，实现全厂漫游与工业级流量可靠承载。网络支撑移动工单、AR智能检修、AI智能读表、智能巡检机器人及数字孪生等应用，移动工单处理率达98%，作业周期从48小时缩短至16小时，AR检修效率提升25%。项目获第五届“鼎新杯”数字化转型应用创新奖，为大型工业企业网络基础设施建设提供底座先行、复用优先、场景适配的实践参考。
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不占一间病房，江苏省中医院破解老院三重改造困局江苏省中医院作为国家中医疫病防治基地核心建设单位，面对老旧建筑空间受限、多网割裂、平战切换等挑战，采用锐捷以太彩光方案完成网络升级。方案以CWDM波分复用技术实现单纤多通道、万兆带宽入室，楼层弱电间仅部署无源设备实现“零机房”，释放十余间病房空间；极简二层架构支撑CT/MR影像调阅从30秒缩短至5秒，全院移动零漫游保障医护查房流畅；智能管理平台实现一人一手机一键定位故障，恢复时长缩短至30分钟。为智慧中医与AI医疗应用筑牢数字底座。
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孝义市职教中心新校区网络建设实践：一张以太彩光网如何支撑职教数字化孝义市职教中心新校区采用锐捷极简以太彩光方案完成网络升级。方案以无源透明汇聚替代传统有源汇聚，实现弱电间免运维；万兆光纤直达每间教室与实训室，支撑12间计算机教室近700台终端同步教学、高清录播及全市技能大赛等高并发场景。配套UNC运维平台实现全网可视化管控，故障远程快速定位，运维效率显著提升。为职业院校以适度超前、长效适配的网络底座撬动数字化转型提供可复制的实践样本。
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从千卡到十万卡：一个AIGC智算解决方案的两年演进之路金茂云数桐庐算力中心是杭州“十四五”数字浙江重点基础设施项目，投资20亿元，按国家A级、Tier III标准建设。锐捷网络为其落地千卡规模智算集群，采用AI Fabric RoCE无损三层CLOS架构，单服务器搭载多路400G/200G高速网卡，整网均衡收敛比，原生支持平滑扩容至4096卡规模，建设成本仅为传统IB方案的三分之二。项目交付周期不足30天，为业界树立了千卡智算集群快速交付的标杆，并沉淀了从规划、建设、优化到运维的“规建优维”一站式服务能力。该方案已从千卡演进至十万卡规模，累计服务上百家头部AI企业及运营商。
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