学校简介
清华大学是211、985工程重点建设高校，信息中心研发并投入运行的校级信息化应用系统近百个，支撑全校5万多名师生的信息化工作和生活。信息中心除研发外有30多人的运维团队，承担了重要业务系统的研发、运维和支持服务。
项目背景
- 信息中心的组织架构和运维管理的成熟度较高，但工单的流转大部分通过邮件，还有一小部分内容会有纸质工单的记录，因此历史记录并不详细，后续的跟踪处理比较困难。数据的统计分析也无法实现，人员的工作量和绩效考评只能通过负责人主观判断打分而无法客观统计。清华大学信息化建设目标：
- 将除研发之外的相关运维服务工作通过一套系统平台实现管理，改变手工运维的局面，便于数据统计分析，便于人员工作量统计和绩效考核；
- 梳理资产配置，构建精确、统一的资产配置管理库，实现资产配置的全生命周期管理。
解决方案
- 自助服务台及事件管理管理模块结合计算中心已有的工作模式，进行有效的整合，一方面跟踪用户提交的问题，保证工单的流转和处理，另一方面实现信息、知识的共享，使计算中心的形象大大提升，工作内部的流程也更加顺畅；
- 通过RG-RIIL系统中的项目管理，使每个人负责的工作有条不紊，保证迎新工作顺利进行。
客户收益
有效整合计算中心工作模式，提高内部工作流程效率，保障各项工作的顺利有序开展。
项目亮点总结
锐捷极简运维解决方案，不仅帮助用户整合梳理运维流程，同时强大的配置视图展示功能，清晰地业务管理关系，极大地提升了运维工作效率。
客户的评价
- “RMC是我们测试过的比以往更好用的产品。”
- “配置视图的展示功能非常方便，关联关系的理顺对于我们今后的管理非常有帮助。以前不说版本升级的不便，就是我们想动一下UPS都不能随便动，花了两个月的时间来整理UPS空开对应的设备列表。虽然数据收集的过程工作量很大，但是这个工作是有意义而且有价值的。”
- “客户满意度调查的EUS评估方法以后我们也可以借鉴来自己做了。”
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第五届“鼎新杯”实践案例 | 宁德核电：在“无人区”建一张网，WiFi 6 全厂覆盖纪实福建宁德核电站采用锐捷网络Wi-Fi 6方案完成全厂厂房无线网络覆盖，总规模超3000个AP，覆盖核岛、常规岛及办公区，实现全厂漫游与工业级流量可靠承载。网络支撑移动工单、AR智能检修、AI智能读表、智能巡检机器人及数字孪生等应用，移动工单处理率达98%，作业周期从48小时缩短至16小时，AR检修效率提升25%。项目获第五届“鼎新杯”数字化转型应用创新奖，为大型工业企业网络基础设施建设提供底座先行、复用优先、场景适配的实践参考。
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不占一间病房，江苏省中医院破解老院三重改造困局江苏省中医院作为国家中医疫病防治基地核心建设单位，面对老旧建筑空间受限、多网割裂、平战切换等挑战，采用锐捷以太彩光方案完成网络升级。方案以CWDM波分复用技术实现单纤多通道、万兆带宽入室，楼层弱电间仅部署无源设备实现“零机房”，释放十余间病房空间；极简二层架构支撑CT/MR影像调阅从30秒缩短至5秒，全院移动零漫游保障医护查房流畅；智能管理平台实现一人一手机一键定位故障，恢复时长缩短至30分钟。为智慧中医与AI医疗应用筑牢数字底座。
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孝义市职教中心新校区网络建设实践：一张以太彩光网如何支撑职教数字化孝义市职教中心新校区采用锐捷极简以太彩光方案完成网络升级。方案以无源透明汇聚替代传统有源汇聚，实现弱电间免运维；万兆光纤直达每间教室与实训室，支撑12间计算机教室近700台终端同步教学、高清录播及全市技能大赛等高并发场景。配套UNC运维平台实现全网可视化管控，故障远程快速定位，运维效率显著提升。为职业院校以适度超前、长效适配的网络底座撬动数字化转型提供可复制的实践样本。
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从千卡到十万卡：一个AIGC智算解决方案的两年演进之路金茂云数桐庐算力中心是杭州“十四五”数字浙江重点基础设施项目，投资20亿元，按国家A级、Tier III标准建设。锐捷网络为其落地千卡规模智算集群，采用AI Fabric RoCE无损三层CLOS架构，单服务器搭载多路400G/200G高速网卡，整网均衡收敛比，原生支持平滑扩容至4096卡规模，建设成本仅为传统IB方案的三分之二。项目交付周期不足30天，为业界树立了千卡智算集群快速交付的标杆，并沉淀了从规划、建设、优化到运维的“规建优维”一站式服务能力。该方案已从千卡演进至十万卡规模，累计服务上百家头部AI企业及运营商。
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